Яндекс обещает кампанию за 10 минут. Почему это не заменяет директолога

Яндекс снова сделал то, что рынок точно будет обсуждать ближайшие недели. Добавил AI-помощника в Директ.

Теперь можно просто рассказать ему про свой бизнес, ответить на несколько вопросов, а дальше он сам предложит настройки, напишет объявления, сгенерирует картинки и даже сделает посадочную, если сайта нет.

Если честно, мне эта идея нравится. Я вообще люблю всё, что убирает рутину. Чем меньше времени уходит на механическую работу, тем больше его остаётся на то, что действительно влияет на результат.

Но почти сразу после новости я увидела комментарии: «Ну всё, директологи больше не нужны».

И мне кажется, здесь многие делают неправильный вывод.

Именно в этом, на мой взгляд, и есть главная разница.

Кампанию собрать стало проще. Работу специалиста это не отменяет

Запустить рекламу сегодня действительно проще, чем несколько лет назад.

Автостратегии. Автотаргетинг. Генерация объявлений. Теперь ещё и AI-помощник.

И это нормально. Технологии должны забирать рутину.

Но реклама никогда не заканчивалась запуском кампании.

Самые важные вопросы появляются уже после.

Что происходит с заявками? Какие из них становятся клиентами? Какие приносят деньги, а какие только красиво выглядят в отчёте?

И вот здесь начинается работа человека.

Очень часто ко мне приходят после одной и той же фразы: «У нас дорогие лиды».

Начинаем считать.

И оказывается, что именно эти «дорогие» лиды покупают лучше всех. А дешёвые просто оставляют заявку и исчезают.

Поэтому я всегда сначала смотрю на оплаты. И только потом на стоимость заявки.

Потому что дешёвый лид ещё не означает прибыльную рекламу. Так же как дорогой лид не означает плохую.

AI работает с теми данными, которые ему дали.

Если его обучают на заявки, он будет искать заявки. Если на регистрации, будет искать регистрации.

Но бизнес зарабатывает не на заявках. Он зарабатывает на оплатах.

А между заявкой и оплатой обычно происходит очень много всего: менеджер не дозвонился, клиент передумал, не подошёл оффер, потеряли заявку в CRM, ответили слишком поздно.

AI этого не знает.

Он не видит всю цепочку, если её не собрать и не передать обратно в рекламную систему.

Красивые цифры тоже нужно проверять

Когда появляются такие обновления, почти всегда звучат громкие заявления: «AI улучшил результаты».

Но мне всегда хочется задать один вопрос: какие именно результаты?

Клики? Заявки? Продажи? Прибыль? ROMI?

Для бизнеса это совершенно разные вещи.

Я сама использую его каждый день.

Он помогает искать гипотезы, готовить черновики, проверять идеи, разбирать статистику и ускорять рутинные задачи.

И AI-помощник Яндекса я тоже воспринимаю именно как помощника.

Что всё ещё остаётся за человеком

Он не понимает экономику бизнеса.

Не знает, сколько компания зарабатывает с клиента.

Не знает, какие заявки потом становятся продажами.

Не понимает, где теряются деньги.

Именно поэтому хороший директолог сегодня занимается уже не только рекламным кабинетом. Он связывает рекламу с CRM, смотрит на оплаты, анализирует качество лидов и принимает решения на основе этих данных.

Мне нравится, куда движется Яндекс.

Чем больше AI заберёт технической работы, тем лучше. Это позволит быстрее запускать гипотезы и меньше времени тратить на рутину.

Но принимать решения за бизнес он пока не сможет.

Если вам интересно, как я использую платный трафик, AI-инструменты и системный подход в маркетинге, можно посмотреть мой сайт:

Больше заметок про рекламу, заявки и рабочие процессы я публикую в Telegram-канале «Лещенко о Трафике»

Источник: новость Яндекса про обновление бюджетов в Директе.