Как распознать выгорание у сотрудника до того, как он напишет заявление

Тихий уход (quiet quitting), снижение продуктивности, а потом — заявление «по собственному».

Знакомая история?

Часто за этим стоит выгорание, которое можно было заметить и остановить.

Выгорание редко начинается внезапно. Это не выключатель, а диммер — свет гаснет постепенно. И вот на какие неочевидные сигналы стоит обратить внимание менеджерам и HR:

🔍 Не просто «устал», а изменился: 4 ключевых маркера

1. Когнитивные искажения.

Что было: Сотрудник предлагал идеи, конструктивно критиковал.

Что стало: Его комментарии стали циничными, пессимистичными. В ответ на предложение говорит «это не сработает», «мы уже пробовали». Это не вредность, а истощение ресурса для креативности.

2. Социальное отдаление.

Что было: Активно участвовал в совещаниях, ходил на кофе с коллегами.

Что стало: Перестал включать камеру на calls, отказывается от необязательных встреч, обедает за своим столом. Из «командного игрока» превращается в «одинокого волка».

3. Потеря смысла.

Что было: Говорил о задачах с азартом, видел свой вклад в общее дело.

Что стало: На вопрос «как дела?» отвечает «отрабатываю часы» или «делаю свою рутину». Исчезли упоминания целей и миссии компании — остались только процессы.

4. Эмоциональная нестабильность.

Что было: Был устойчив к стрессу.

Что стало: Непропорционально остро реагирует на мелкие неудачи (например, на опечатку в письме или перенос встречи). Это верный признак, что «чаша терпения» переполнена.

🤔 Что делать HRу? 3 шага профилактики

Кричать «Ты выгораешь!» в лоб — провальная стратегия. Человек может не осознавать этого или испугаться.

1. Задавать открытые вопросы на 1-1:

«Какие задачи в последнее время отнимают больше всего энергии?»

«Что тебя радовало на работе за последнюю неделю?»

«Как мы можем сделать твою нагрузку более управляемой?»

2. Работать с менеджерами. Обучить их видеть эти сигналы. Самый частый запрос от сотрудника на грани выгорания — не повышение, а чувство контроля над своей нагрузкой и признание их усилий.

3. Внедрить микро-привычки well-being. Не ждать, пока ситуация станет критической. Это может быть:

- Запрет на встречи в обеденное время.

- Кампания по признанию заслуг коллег (не денежная, а вербальная).

- Онлайн-курсы по управлению стрессом и тайм-менеджменту.

Итого: Лучший инструмент борьбы с выгоранием — не скорая психологическая помощь, а культура внимательного отношения к состоянию команды. Это сохраняет лучшие кадры и деньги компании на подбор и адаптацию.