Как пандемия изменила доставку и почему курьер – самая востребованная профессия в мире
В начале 2020 года доставка товаров и продуктов превратилась из просто удобной услуги в инструмент, который спасал людей. Курьеры не только обеспечивали нас всем необходимым, но и помогали бизнесу сохранить связь с клиентами. Сегодня доставка – ключевой элемент экономики, формирующий новые стандарты на рынке.
Революция в доставке
В 2020 году наша жизнь перевернулась. Бизнесы закрывались, люди оставались дома, а доставка стала едва ли не единственным способом сохранить связь с внешним миром. По данным консалтинговой компании McKinsey, рынок доставки за первые полгода пандемии вырос на 27%, а объём онлайн-заказов продуктов увеличился на 80%.
Компании, которые раньше считали доставку дополнительной услугой, быстро начали интегрировать её в свою бизнес-модель. Для ресторанов это стало вопросом выживания, для магазинов – способом удержать клиентов. В этот момент роль технологических платформ, занимающихся вопросами доставки, стала очевидной: они обеспечивали бизнесам не только логистику, но и аналитику, помогающую адаптироваться к новым условиям.
Курьеры: герои нового времени
Люди с большими кубическими рюкзаками за плечами стали новой опорой общества. Они работали в условиях карантина, рискуя своим здоровьем, чтобы обеспечить миллионам людей комфорт. Они выдерживали сверхнагрузки, успевая за увеличившимся потоком заказов и соблюдая жесткие требования безопасности. Но их труд не остался незамеченным. Многие компании начали внедрять бонусные программы и поддерживать сотрудников, чтобы те чувствовали, что их усилия ценятся.
Доставка больше не могла оставаться на уровне «принести – отдать». Компании стали инвестировать в технологии, чтобы обеспечить стабильность и удобство для клиентов. Сегодня доставка – это не просто услуга, а ключевой элемент экономики. Профессия курьера даёт людям возможность быстро заработать, иметь гибкий график и даже попробовать себя в бизнесе.
Только в 2021 году, согласно исследованиям Deloitte, количество вакансий в сфере доставки увеличилось на 35%. Спрос на курьеров продолжает расти и сейчас. Это не временный тренд, а новый стандарт.
Курьерская доставка сегодня – это не просто работа, а миссия. Она объединяет технологии, людей и бизнес, создавая новую реальность, где комфорт и удобство становятся доступными каждому.
С развитием технологий роль доставки будет только расти. И мы в ТопGo гордимся тем, что не просто следуем за этим трендом, но и формируем его, помогая бизнесу и людям находить общий язык в новом мире.
В ТопGo мы сделали ставку на real-time аналитику и гибкие настройки для бизнеса. Наша SaaS-платформа позволила оптимизировать маршруты, минимизировать задержки и улучшить качество обслуживания.
Также мы внедрили курьерский конструктор, где каждый наш курьер может настроить удобные параметры для своей работы и даже попробовать себя в роли предпринимателя. С помощью курьерских сетей, которые предлагает наша платформа, любой желающий может создать свою команду и получать доход от её работы.
Доставка – это кровеносная система нашего общества. И мы в ТопGo знаем, как строить здоровую систему
Позвонить: +7-969-210-24-83