Лучшие курсы по управлению продажами: обучение директоров с нуля и повышение квалификации

В 1870 году специалистов американской компании, которая предоставляла страховку от пожаров, разделили на «охотников» и «фермеров». Первые сосредоточили усилия на привлечении клиентов, и стали предшественниками нынешних менеджеров по продажам, вторые — собирали взносы. Компания была основана Бенджамином Франклином, существовала более 100 лет. Формирование таких отделов стало прорывом, упростило процесс управления сотрудниками, повысило прибыльность бизнеса. Сегодня создано много обучающих программ, в том числе в формате онлайн-курсов, для подготовки управленцев, которые координируют работу «охотников» и продажи в целом.

Мы внимательно изучили курсы по управлению продажами от различных онлайн-платформ. Предлагаем подборку наиболее полезных и актуальных вариантов для людей, которые строят карьеру в этой сфере.

Обучающие программы о стилистике координации продаж и работы соответствующих отделов разработаны для специалистов с разным уровнем подготовки, отличаются форматом подачи материала. Рассмотрим отличительные черты каждого предложения.

1. Управление продажами — Skillbox

Лучший курс для прокачки знаний о работе отдела продаж

Преподаватели расскажут, как системно увеличивать продажи, соответствовать установленному плану и формировать воронку для клиента. Также изучаются методики мотивации и совершенствования навыков персонала, перспективы внедрения CRM и обучения сотрудников работе с ПО. Отдельно рассматриваются специфика подбора сотрудников и распределение ролей. Еще на лекциях рассмотрят особенности создания отчетов и презентаций, представления результатов деятельности вышестоящим лицам.

Руководители отделов продаж на обучении поймут, как повысить эффективность своей команды и увеличить капитализацию фирмы. Директора по продажам сумеют выявить и устранить слабые зоны бизнес-стратегии. Менеджеры прокачают управленческие навыки, поймут, как коммуницировать с коллегами и руководством, чтоб быстрее получить повышение. Также обучение подойдет владельцам бизнеса, которые узнают больше о нюансах работы отдела продаж, правилах выстраивания целей для этой команды.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

2. Система продаж: построение и управление — Контур.Школа

Лучший курс о специфике формирования отдела продаж

В видеолекциях расскажут, как управлять воронкой продаж, анализировать ее показатели, и составлять планы. Также можно научиться проводить собеседования, понимать перспективы потенциального сотрудника. Спикеры расскажут, как мотивировать людей, управлять результатами работы подразделения и правильно ставить задачи. Отдельно изучаются особенности выстраивания бизнес-процессов, расчет экономической стоимости продаж в компании. Также ученик разберется с юридической составляющей составляющую в своих обязанностях.

Владельцы бизнеса смогут погрузиться в алгоритмы управления продаж. Начинающие руководители подразделений получат базовые знания, чтобы сразу внедрять их на практике. Опытные управляющие отделом узнают о новых инструментах и лайфхаках, повысят эффективность работы своей команды. Менеджеры по продажам, планирующие занять позицию РОПа, смогут прокачать знания и приблизиться к своей цели.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

3. Курс MBA: управление продажами — Eduson Academy

Лучший курс о тонкостях продаж для владельцев бизнеса и менеджеров топового уровня.

Преподаватели расскажут, как создать отдел продаж, нанять мотивированных сотрудников и сделать из них команду. Руководители научатся оптимизировать процессы в бизнесе, управлять изменениями в команде или компании, распределять свое время для повышения продуктивности временем. Также на интерактивных уроках рассматриваются тонкости работы с задолженностью и корпоративными средствами, специфика принятия инвестиционных решений, анализ рисков и возможностей.

Руководитель отдела и директор по продажам смогут улучшить навыки управления командой и спланировать свое личное развитие в карьере. Коммерческий и финансовый директора разберутся в этапах продаж, внедрении CRM, управлении бизнес-процессами. А владелец бизнеса и гендиректор детализировано изучат тактику и стратегию продаж, поймут, как принимать решения об инвестициях. Также управленцы приобретут навыки внедрения изменений, новых инструментов и техник.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

4. Мастер продаж — Контур.Школа

Лучший курс о технологиях и инструментах продаж для новичков в профессии

В видеороликах расскажут, как применять технологии и инструменты продаж, работать с отказами и возвращать клиентов с негативным опытом. Отдельно изучается работа с возражениями, формулировка выгод для будущего покупателя. Преподаватели рассматривают особенности коммуникации с потенциальными и текущими клиентами на рынках b2b, b2c, b2g. Обучение управлению продажами помогает освоиться в новом направлении, понять его особенности и преимущества.

Материалы разработаны для тех, кто только начинает продавать и желает повысить свою эффективность. Также курс будет полезен для специалистов и руководителей разных уровней, которые отвечают за адаптацию новых сотрудников, обучают их или контролируют набор персонала. Уроки также заинтересуют HRBP, помогут более корректно выстраивать алгоритм развития отдела продаж, учитывать тонкости деятельности компании и ее позиционирование на рынке. Если нового менеджера правильно адаптировать, он будет больше продавать, достойнее презентовать продукцию или услуги, эффективнее взаимодействовать с целевой аудиторией.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

5. Экспертные продажи — Контур.Школа

Лучший курс о знаниях и навыках профессии для опытных продажников

Эксперты рассказывают о тонкостях управления личными продажами, анализа разных показателей воронок. Детально изучаются методы поиска клиентов, старта коммуникации, поведения на разных этапах переговоров. Также рассматриваются техники экологичного дожима и возврата отказов. Еще преподаватели помогают научиться анализировать ЛПР, презентовать услуги и продукцию. А дополнением станет возможность составить свой скрипт продаж и получить по нему обратную связь.

Материалы курса будут полезны для опытных менеджеров по продажах, нацеленных на развитие карьеры. Продавцы смогут освоить новые техники, а руководители отделов узнают, как помочь прокачаться подчиненным. Директора и управленцы после изучения уроков улучшат технологии взаимодействия с клиентами, снизят затраты на адаптацию сотрудников в отделе продаж. Тренеры по направлению актуализируют и разовьют знания, чтоб повысить уровень своих консультаций.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

6. Руководитель отдела продаж — Eduson Academy

Лучший курс о том, как повысить эффективность работы отдела продаж

На лекциях рассказывают, как планировать наем менеджеров продаж, строить процессы в подразделении. Отдельно рассматриваются методики мотивации разных сотрудников и поиск оптимальных техник продаж с учетом тонкостей ведения конкретного бизнеса. Часть уроков посвящена внедрению CRM, обучению коллег работе с ПО, грамотному использованию инструмента. Изучаются тонкости управления сотрудниками и задачами.

Курс разработан для людей, имеющих опыт в продажах, смежных сегментах или бизнесе. Собственники компаний смогут создать мощную команду продавцов. Руководители отделов научатся настраивать алгоритмы работы подчиненных, создавать бизнес-процессы, по которым эффективность команды гарантировано увеличится. Рядовые менеджеры по продажам прокачают знания и навыки, чтобы претендовать на более высокие позиции, приблизить переход на должность РОПа.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

7. Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C — Skillbox

Лучший курс об управлении командой продажников, а также оптимизации их работы

На видеолекциях и воркшопах эксперты рассказывают, как выполнять план, строить воронку продаж, работать с клиентами B2B и B2C, выполнять другие задачи РОПа. Также рассматриваются вопросы внедрения KPI, управления командой, найма и мотивирования сотрудников. Можно научиться оптимизировать бизнес-процессы и работу в отделе продаж, понять, зачем нужна CRM-система и как ее внедрять. Отдельно изучается специфика составления и представления отчетов, презентаций. Это поможет уверенно показывать руководству чтобы предложения и результаты, при желании выступать на публике.

Директора по продажам разберутся, какие задачи ставить РОПам. А последние смогут значительно повысить эффективность работы отдела, планировать выручку, анализировать разные метрики и показатели. Менеджеры по продажам прокачают знания и навыки, чтобы претендовать на более высокую должность. А собственник бизнеса поймет алгоритмы работы в отделе продаж сможет найти достойных сотрудников на позиции разного уровня.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

8. Профессия Директор по продажам — Eduson Academy

Лучший курс о том, как выстраивать процессы и мотивировать команду подразделения

Преподаватели расскажут, как нанимать эффективных людей, прокачивать их знания и умения. Из продуктивных сотрудников научат формировать сплоченную команду, мотивировать ее и подбирать правильные KPI. На лекциях объяснят тонкости оценки членов команды, предоставления обратной связи. Также руководители получат навыки управления инновациями и изменениями, а еще усовершенствуют технологии задействования корпоративных финансов. В итоге процессы в отделе продаж усовершенствуются или будут выстроены заново.

Курс предназначен для коммерческих директоров и РОПов, планирующих идти на повышение. Они получат необходимые знания и навыки для эффективной реализации управленческих обязанностей. Также материалы программы заинтересуют собственников бизнеса, желающих грамотно выстроить работу отдела продаж, без лишних расходов увеличить прибыльность проекта и мягко контролировать сотрудников, не используя инструментов давления.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

9. Формирование отдела продаж — Interra

Лучший курс о создании мотивированной команды подразделения с нуля

Эксперт рассказывает о создании отдела продаж, подборе мотивированных людей, которые хотят работать и повышать прибыльность компании. Рассматриваются разные модели и алгоритмы построения отдела продаж, методологии поиска сотрудников. Также на лекциях обсуждается стилистика эффективной системы мотивации для менеджеров. Еще выделяется время на вопросы создания скриптов продаж, которые будут удобными для сотрудников и привлекут целевую аудиторию.

РОПы смогут актуализировать знания, узнать о новых инструментах и техниках, позволяющих увеличить продажи и повысить качество работы всего подразделения. Владельцы бизнеса разберутся, как действовать, чтоб доход увеличивался, а клиенты становились лояльнее. Менеджеры по продажам смогут изнутри понять схему работы своего отдела и повысить личную эффективность, чтобы претендовать на увеличение зарплаты или повышение в должности.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

10. Курсы управления отделом продаж — Международная Школа Профессий

Лучший курс об управлении коллективом и бизнес-процессами в отделе продаж

На онлайн-занятиях эксперты расскажут о том, как собрать целеустремленных сотрудников в отдел продаж, создать атмосферу, в которой хочется работать и развиваться. Рассматриваются аспекты автоматизации бизнес-процессов, планирования глобальной стратегии и мелких, но важных тактик. Также изучаются делегирование задач и контроль их выполнения. Отдельный блок посвящен управлению командой и изменениями. Еще уделяется время формированию эффективной системы мотивации.

Курс подходит для управленцев разного уровня, которые планируют формировать новый коллектив для отдела продаж. Также обучающая программа будет полезной для тех, кто видит потребности в кардинальных изменениях работы подразделения. Важно быть готовым корректировать подходы и применять новые инструменты. Материал заинтересует и рядовых менеджеров по продажам, имеющих амбиции к повышению и желающих глубже вникнуть в управленческие процессы.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

11. Продажи для модных брендов — Fashion Factory School

Лучший курс о настройке разных каналов продаж в сфере моды

Программа полностью посвящена направлению fashion. Преподаватели помогают разобраться, как инвестировать в разные каналы продаж, где вложения окупаются быстрее. Изучается специфика работы с оптом и розницей, маркетплейсами и интернет-магазинами, также исследуются мультибренды и социальные сети. Для каждого канала разрабатывается стратегия с учетом трендов и актуальных техник. Эксперты помогают определиться с аудиторией и нишей, выбрать выгодное позиционирование бренда.

Курс разработан для людей, желающих запустить свой проект в сфере моды. Они узнают, с чего начать, на чем фокусироваться, как выявлять и анализировать потребности целевой аудитории. Также обучение будет интересна для тех, кто запустил личный бренд, но не может выйти на достойный уровень продаж. Можно подробно изучить тонкости анализа рынка и конкурентов, принципы расчета рентабельности каналов продаж, чтобы заставить бизнес приносить прибыль.

Ознакомиться с полной программой курса >>>

Когда нет возможности выделять время и средства на систематическое обучение управлению продажами на курсах — можно рассмотреть бесплатные материалы по теме. Их недостаточно для повышения квалификации или освоения профессии, но такой формат позволяет узнать много полезных фишек этой сферы. Рассмотрим несколько емких вариантов, которые помогут нырнуть в Sales-тематику и точно понять, интересна ли она конкретному человеку, стоит ли изучать ее детальнее.

1. Управление продажами — Skillbox

Подборка видеоуроков о продажах, взаимодействию с клиентами, привлечению трафика с разных каналов, автоматизации типовых задач продажника. Начинающие и профессионалы смогут найти что-то новое и взглянуть на процессы с нестандартного ракурса, слушая знатоков направления. Доступ к информации не ограничивается по времени.

2. Демокурс о том, как продавать — Контур.Школа

Экспресс-курс совмещает темы деятельности менеджеров по продажам и управления отделом таких специалистов. Информация будет интересна как для тех, то делает первые шаги в профессии, так и для людей с опытом и большим перечнем должностных обязанностей. Демокурс также поможет проанализировать удобство обучения на конкретной платформе.

3. Специализация Sales Training for High Performing Teams — Coursera

Серия курсов для тех, кто работает в сфере продаж и находится на любом этапе развития карьеры. Рассматриваются как вопросы успешного старта в профессии, так и принципы управления продажами в компании, тонкости построения бизнес-стратегии. За несколько месяцев можно овладеть важными навыками, выполнить практический проект и получить сертификат. Первые 7 дней доступ ко всем курсам и проверяемым заданиям предоставляется бесплатно.

Чтобы руководить командой и продажами в любом бизнесе, нужно овладеть большим перечнем теоретических знаний и получить опыт работы. Ограничиваясь только онлайн-обучением, маловероятно с нуля овладеть профессией настолько, чтобы сразу занять высокую должность. Но грамотно подобранные платные курсы по управлению продажами позволяют начинающим освоить азы, а опытным специалистам качественно повысить квалификацию, актуализировать знания. Благодаря этому можно рассчитывать на более стремительный карьерный рост. Бесплатные обучающие программы дают возможность детальнее ознакомиться с темой и понять, а каких аспектах хочется разобраться глубже.

Расскажите, какой из вариантов обучения по управлению продажами больше всего вас заинтересовал и чем именно. Также будем благодарны, если предложите другие проверенные курсы по соответствующему направлению для добавления в подборку.