Андрей Гареев
В любом другом нормальном интернет-сервисе предоставляется информация с причиной бана без глупой формулировки "сведения внутренние". Написали расплывчатые правила без уточнений и баните на право и налево ссылаясь на них. Информацию то человеку предоставьте, что с его заказами будет и товаром? Потому что складывается впечатление, что Вы просто его оставите ни с чем. Я после всего выше написанного уже сильно не доверяю вашей платформе, вдруг у меня что-то дорогое закажут, а Вы во время доставки просто мне также аккаунт заблокируете?
Я Вас просто умоляю предоставить эти сведения внутренние, нам очень интересно почитать что же такого натворил человек, что получил бан без права помилования. Человек утверждает, что ничего злостного не нарушал, Вы утверждаете что нарушал. Как нам понять то чего делать нельзя? У Вас пользователи даже фото с чужих объявлений тупо скриншотят и выставляют, хотя это запрещено ВАШИМИ ЖЕ правилами, при этом проходят модерацию и успешно продают товар. Куча запрещенки, например запрещенных книг, до сих пор завуалированно лежит у вас на площадке. Куча аккаунтов с рекламой сторонних сервисов. Как так то? Разъясните, нам, пожалуйста. И на первый мой комментарий так же нет ответа.. Я могу Вам отдельно пост нарисовать, но может все же разойдемся краями здесь и Вы действительно сделаете нормальную проверку профилей людей из ветки и если это не злостные нарушители, то проявите милосердие? И разъясните нам, если они действительно злостные нарушители, в чем их ошибки?
Доброе утро, Уважаемые @avito . Почему у Вас в каждом городе при поиске, например, ноутбуков, первые страницы завалены объявлениями-заманухами, не несущими в себе правды? заходя в профиль этих пользователей видно плохие отзывы с явным обманом потенциальных покупателей, но они продолжают там оставаться и Вы НИЧЕГО против них не предпринимаете? Первые страницы просто в помойку превращаются, после которой дальше листать не хочется(ясно почему, они проплачивают продвижения). Но почему такая несправедливость? Человек утверждает что у него хорошие отзывы, но получает бан. А недобросовестные продавцы, которые обманом заманивают к себе клиентов, с базой негативных отзывов остаются на месте? Пора бы Вам научиться давать нормальную связь пользователям где они накосячили и браться за действительно недобросовестных продавцов. Я бы очень хотел разобраться в этой ситуации публично, потому что это не единичный случай. Вы мне расскажете, где что неправильно сделал человек выше, а я Вам примеры действительно недобросовестных продавцов
Ваш партнер вообще нигде не отвечает, о чем Вы? Будем решать с помощью гос органов, раз от Вас толку нет. Потеряли, нашли, опять потеряли. Детский сад, никто ничего не знает. Испарилась коробка? Я Вам ясно написал, пусть ищут
Никто не пытался нагнуть систему, человеку товар был оплачен сразу, т.к. он не хотел ждать пока пройдет доставка. Повторяю, услуги должны быть оказаны так, какими они предлагаются. Их доставка на 100рублей дешевле, но дольше идет. В этом суть, а не в том что опаснее.
Вы что, обиделись на плохой отзыв и просто сделали утерю?
Ваш партнер ее два раза потерял? Причем у них в отслеживании он до сих пор в ЕКБ, статуса утери нет
Ага, уже уточнили)
По Вашему если услуга стоит дешевле, то условия не должны соблюдаться?
ту никто не требует чтобы Вы предоставили скриншоты, переписку и пр.
Просто объясните примером:
Вы продавали кофеварку, указывали что она рабочая
покупатель купил доставкой, принес домой, она оказалась нерабочей. Что-то подобное