Авито снова заблокировал мой профиль. Без объяснений, без права на восстановление. И мне уже всё равно

Это уже не первая моя статья о проблемах на Авито — я писал о похожем случае на vc.ru месяц назад. Тогда удалось восстановить доступ, но, похоже, сервису всё равно, сколько лет ты строил профиль, сколько реальных сделок совершил и какую репутацию заработал.

Недавно мне пришло очередное сообщение от Авито:

«Профиль заблокирован окончательно, восстановить его не получится… Некоторые активности могли вводить в заблуждение других пользователей… Информация в объявлениях могла не соответствовать реальным условиям сделки…»

Вместо конкретики — отсылка к 14 пункту правил. Ни одного примера, ни одного доказательства. Только сухой вердикт: доступ закрыт. Размещать объявления больше нельзя. Всё.

Я действительно больше не нервничаю. Мне просто становится всё равно. Хочется задать один вопрос — где, в какой сделке, я кого-то ввёл в заблуждение?

Пусть проверят все мои сделки. Я никогда не обманывал, не публиковал фейков и не нарушал условия платформы. Единственное, что могло «не соответствовать», — я продавал дешевле указанной цены по просьбе покупателей. Да, бывало, что человек писал: «Сделай скидку», и я шёл навстречу. Разве это нарушение? Разве это обман?

На мой взгляд, это честный, человеческий подход к общению на платформе. И за это теперь — блокировка?

Авито превращается в сервис, где можно потерять всё — аккаунт, репутацию — в одно касание модератора, без объяснений, без права на голос. Ни диалога, ни апелляций. (Просто какой-то плохо настроенный робот).

А самое страшное — это становится нормой.

Эта статья не ради жалобы. Мне больше не хочется возвращаться. Это обращение к тем, кто пользуется платформой: будьте готовы к тому, что вашу многолетнюю историю могут стереть без шанса восстановить.

И, возможно, кто-то из команды Авито всё же прочитает эти строки и задумается: а не слишком ли легко мы баним своих же пользователей?

Это моя последняя попытка добиться адекватного решения и если нет, то просто не буду пользоваться площадкой. Это уже не смешно, заниматься разблокировкой каждый две недели и дозваниваться по несколько часов до службы поддержки.

Реально не понимаю.

Прошу: Проверьте все сделки вручную и разблокируйте аккаунт.

В чем реально проблема?

Моя почта, привязанная к аккаунту: a3773777@gmail.com