олег
всмысле отменить? а как же закон?
В соответствии со ст. 310 ГК Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с
момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара,
или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи
12. При дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым
лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
13 Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента
получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи
Сокращение продавцом срока гарантии на товар – не правомерно! необходимо написать в магазин претензию с требованием устранить недостаток, восстановить гарантийный срок
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18Закона РФ «О защите прав потребителей»
У НАС В РОССИИ НА ЛЮБОЙ ТОВАР ГАРАНТИЯ 2 ГОДА
так предоставьте документы о гарантии и весе от производителя.
я в течении 2х лет имею право писать вам претензии даже если товар не на гарантии, но я уверен товар на гарантии просто продавец ее незаконно уменьшил.
Неужели вы думаете что гарантия от производителя 30 дней?
Продавец не вправе сокращать гарантию – он может увеличить гарантийный срок, но никак не уменьшить его. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
В соответствии с п.1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Таким образом, Вы можете ориентироваться на срок гарантии, установленный производителем.
спасибо конечно что все-таки решили вопрос, но уже неактуально
вопрос в другом:
Заказ № 85445073-0021 от 20 марта (отменен вами)
Заказ № 85445073-0024 от 10 апреля (неверный вес велосипеда)
Заказ № 85445073-0040 от 7 июня (отменен вами в день доставки) а я его ждал 10 дней
как вы умудряетесь так косячить? Заказ № 85445073-0040 я заказал через озон и другой маркетплейс у одного и того же продавца, почему озон 10 дней вез вез и не привез мой заказ??? а другой маркет привез этот же товар от этого же продавца за 7 дней