Кейс: квест-бот экскурсовод по Петрозаводску

Вы любите путешествовать? Нравится ли вам знакомиться с историей города в котором находитесь?

Ко мне обратилась Дарья, чья мама – профессиональный экскурсовод, с предложением создать квест бот для путешествий по Петрозаводску, но не знала, как это реализовать. Это стало началом увлекательного проекта от идеи до реализации.

В итоге получился интерактивный экскурсионный квест- бот одновременно образовательный и развлекательный в историческом Петрозаводске. Это новое направление в туристических услугах и так называемый пассивный дохода для экскурсоводов.

При выборе экскурсий туристов ожидают сложности: выбор интересных достопримечательностей, поиск экскурсоводов и выбор времени под свое расписание. Чат-бот легко закрывает эти вопросы::

1. Круглосуточный доступ: Чат-боты доступны 24/7, позволяя пользователям планировать и бронировать экскурсии в любое удобное время.

2. Удобство: пользователи могут легко взаимодействовать с чат-ботами через популярный месенджер Telegram.

3. Персонализация: человек выбирает сам тему и направление экскурсии ориентируясь на личные предпочтения.

4. Простота использования: простой и быстрый процесс оплаты на экскурсии прямо в чат - боте.

5. Обновления и Напоминания: Боты могут отправлять пользователю напоминания о предстоящих экскурсиях или обновлениях в графике.

В свою очередь экскурсоводы могут расширить свой бизнес и увеличит количество взаимодействие с клиентами. Это не только повысит доходы, но и предложит вашим гостям современный, доступный и персонализированный сервис.

- Делегирование: чат-боты позволяют проводить экскурсии без личного присутствия, экономя ваше время и ресурсы, что влияет на увеличение дохода.

- Безлимитные гости 24/7: неограниченное количество посетителей в любое время без дополнительных затрат на персонал.

- Улучшение качества сервиса с отзывами: собирать обратную связь для улучшения качества услуг, непосредственно после экскурсий, станет проще.

Разработка сценария с включениями исторических фактов, которые отсылают к Петровской эпохе 17 века. Были включены блоки с голосовыми сообщениями и музыкой тех времён для большего погружения историческую эпоху.

Квест начинался в определенном месте, которое указано в боте. После оплаты сразу в боте, предлагалось пройти по определённому сценарию следуя по карте и вовлекаясь в процесс.

Применение игровых механик с начислением баллов за правильный ответ на 9 вопросов квеста, из 3-х вариантов ответов нужно выбрать 1 из з-х попыток. По мере увеличения попыток количество баллов уменьшается на 1 с дальнейшим подсчётом баллов.

После прохождения квеста человек получает именной сертификат со скидкой на последующее посещение других туристических услуг.

Сделали именной сертификат с фотографией гостя, что с большей вероятностью сподвигнет человека поделиться таким сертификатом в своих соц.сетях. На сертификате разместили QR код, что позволит легко перейти в бот и начать квест, конечно если проживает в этом же городе.

Процесс работы прошёл на одном дыхании, обсудили направления продвижения и монетизации квест-бота. Заказчик планирует разместить информацию с QR в своих соцсетях, где уже налажено общение с аудиторией. Так в течении месяца, а может и меньше заказчик вернет свои средства за разработку чат бота и начать зарабатывать на «пассивном доходе».

Интерактивный чат-бот "Петровская слобода" демонстрирует, как творчество и технологии могут взаимно усиливать друг друга, предоставляя пользователям и клиентам не только увлекательный контент, но и экономическую выгоду, открывая новые горизонты в области экскурсионных услуг.

Вот такой интересный кейс рассмотрели мы сегодня. Хотите внедрить что то подобное, а может у вас есть идея, но не знаете как её реализовать пишите в Телеграм, ну и подписывайтесь на мои соцсети канал Телеграм и группу Вконтакте.