Кейс VK ADS: 36 заявок по 694₽ для студии лазерной эпиляции.
Задача была со звездочкой: запустить рекламу с ограниченным бюджетом для только открывшейся студии. И не где-нибудь, а в городе всего на 110 тысяч населения. И не когда-нибудь, а в сентябре, когда идёт закономерный спад по естественным причинам: основные расходы на подготовку к школе, у многих завершается дачный сезон, плюс традиционный рост заболеваемости. Эстетические процедуры в этом списке приоритетов часто отходят на второй план.
Как выстраивалась работа: ключевые этапы
1. Анализ и подготовка: фокус на реальные преимущества
Вместо общих фраз, работа началась с анализа конкретных преимуществ студии: наличие сертификата на оборудование Diode. Это сразу стало основой для уникального предложения (УТП). Параллельно, с помощью парсера, были проанализированы акции и отзывы о ближайших конкурентах. Это помогло выделиться на их фоне и избежать их ошибок.
Оформлено сообщество в едином визуальном стиле. Подключена автоматизация, где каждое действие в сообществе ведёт на запись.
2. Проработка аудитории: точечный выбор
Классические «портреты» ЦА не использовались, так как объём аудитории для Вк очень маленький. Вместо этого аудитории собирались точечно на основе поведения:
- Подписчики и активные комментаторы групп прямых и косвенных конкурентов.
- Люди, интересующиеся конкретными салонами красоты, фитнес-центрами и премиальными магазинами в городе.
- Связки ключи + конкуренты, чтобы найти рабочие сегменты. Всего протестирован 21 вариант гипотез, на 5К аудиторию.
3. Креативы: ясность и прямой оффер
В креативах была сделана ставка на простоту и понятность. Заголовок сразу говорил о предложении: «Акция на лазерную эпиляцию: 5 зон за 1500₽». В тексте делался акцент на ответы на главные страхи (боль, количество процедур) и был четкий призыв к действию: «Узнать подробности и записаться».
Формулировки «получите подарок» или «бесплатная консультация» были сознательно исключены, так как аудитория в этой нише устала от размытых предложений.
4. Запуск и тесты
Было запущено более 10 рекламных связок (аудитория + креатив) для оперативного тестирования. Постоянно отслеживалась частота показов, чтобы не перегружать аудиторию. Неэффективные связки и площадки оперативно отключались, а бюджет перераспределялся в пользу тех, что показывали лучшую стоимость заявки.
5. Обработка заявок
Чтобы ни одна заявка не потерялась, подготовила «посадочную страницу» в виде чат-бота в личных сообщениях группы. Он сразу же начинал диалог, собирал контакты, помогал выбрать услугу и регистрировал на процедуру. Это позволило моментально обрабатывать заявки 24/7, что повышало конверсию в запись.
Для тех, кто не дошёл до конца диалога, я подготовила дополнительную рассылку — она возвращает клиента к общению с ботом и помогает довести процесс до записи.
Результаты
За месяц рекламная кампания показала стабильные и прогнозируемые результаты. Всего потрачено рекламного бюджета в 25 000₽ из которых:
- 36 лидов по 694,4₽.
- 14 из них записались на процедуру.
- 9 чел. пришли в салон.
- 26 чел. подписались на сообщество .
Для студии привлечение нового клиента — это стратегическая инвестиция. Да, первый визит чаще всего окупает лишь часть затрат на рекламу. Но настоящая окупаемость и прибыль начинаются со второго, третьего и последующих визитов, когда клиент, довольный результатом, возвращается без дополнительных рекламных затрат. Таким образом, каждая заявка — это не разовая продажа, а начало долгих и прибыльных отношений с клиентом.
Работа строилась на практических шагах:
- Экономия бюджета: Акцент на точный выбор заинтересованной аудитории.
- Скорость: Анализ конкурентов и сбор аудитории заняли 2 дня, что позволило быстро запустить кампанию.
- Прозрачность: Клиент всегда видел, на что расходуется бюджет и какой результат это приносит.
- Масштабирование: Успешная связка (аудитория + креатив) — это готовый инструмент для повторного запуска на малом объёме аудитории.
- Сбор собственной базы: главный ресурс для ниши бьюти с которой можно работать через рассылки.
- Даны рекомендации по работе с базой клиентов и обработке заявок.
Если нужны клиенты для студии лазерной эпиляции мои контакты для связи:
Людмила Добролюбова — таргетолог ВКонтакте