не думала, что придется обращаться на эту площадку и возможно решать вопрос здесь. Обратила внимание, что здесь Озон более активно решает вопросы.
Я довольно лояльна к Озон, и никогда не было проблем со службой поддержки, как в статусе продавца, так и в статусе покупателя, но всему приходит конец, моему терпению тоже, поэтому пишу сюда.