Менеджер-Инженер или Инженер-Менеджер

На эти размышления меня подтолкнул комментарий моего подписчика к моему старому посту:

А может дело в том, что от «работяг» стало требоваться больше способностей по организации и самоорганизации?

Тема давно назрела. Кризис менеджеров сегодня, как мне кажется, не какой-то временный, а имеет вид уже устойчивого долгосрочного тренда. Когда я говорю о кризисе, я имею в виду массовую невостребованность такого большого количества управленцев. Если быть более точным, то речь о том, что стандартных навыков, которыми обладает большинство менеджеров, уже просто-напросто не хватает.

Сегодня крайне недостаточно просто освоить, даже на хорошем уровне, основные управленческие навыки. Во-первых, они осваиваются многими. Я не говорю, что это легко – напротив, очень сложно, тем более что большинство таких навыков крайне плохо осваиваются «за партой», в классе. Однако многочисленные курсы, тренинги, всякие МБА программы и их суррогаты создают ложную видимость легкости процесса. Что вроде как достаточно поучиться пару месяцев на управленца и можно «менеджерить». Конечно, это миф. Конечно, всегда нужно получать фундаментальное и очное образование, причем в хорошем университете. А сегодня это становится привилегией и все менее доступно даже среднему классу. Дорого и долго.

Во-вторых, постепенно вымывается, худеет страта среднего менеджмента, тех самых руководителей среднего звена. Недавно прочитал интересное исследование Harvard Business Review по данному вопросу. В нем как раз подробно описывается этот современный тренд: менеджеры среднего уровня требуются все меньше. Основная причина: искусственный интеллект в некоторых областях уже начинает выполнять управленческие функции (так, где управление в высокой степени алгоритмизировано, прежде всего это ИТ отрасль). Разумеется, такое управление пока еще довольно примитивно, однако при в ряде случаев этого уровня качества компаниям вполне хватает.

Короче говоря, лично мне становится все более очевидным, что происходит трансформация менеджерских должностей. Происходит своего рода стратификация. С одной стороны, требуются высококлассные топ-менеджеры, причем к ним требования все больше растут. От них требуется все более высокая квалификация и более широкий и конкретный опыт работы, в смысле достижений. Не просто «руководил», а «как руководил?», «с какими конкретно результатами?».

С другой стороны, от руководителей более низкого уровня стали ожидать (пока не требовать, но очевидно ждут) сильных технических и инженерных навыков. То есть рядовой управленец уже может готовиться к тому, что у него на интервью будут спрашивать не просто то, как он ориентируется в предметной области, но и выяснять, насколько глубоко он разбирается в своей области с технической точки зрения. Вплоть до того, сможет ли он на некоторое время заменить члена своей команды (например, по болезни, на время отпуска и проч.).

В сухом остатке, менеджеры конечно же требуются и никуда не денутся. Другое дело, что похоже меняется само содержание профессии управленца. Это уже не так «легко», как было раньше. Взять того же руководителя проектов. Дискуссии о том, должен ли РП обладать техническими компетенциями или нет, ведутся сколько себя помню. Еще лет 10 назад преимущественной была точка зрения, что мол проектному менеджеру не нужно знать глубоко предметную область, а достаточно просто обладать сильными управленческими компетенциями. Для всего остального он набирает к себе в команду экспертов-предметников.

Однако очевидно, что эти времена почти прошли. Компании все меньше готовы раздувать штат, в том числе за счет управленцев. По сути, если говорить об офисных работниках, все чаще ищут «мастера на все руки», в буквальном смысле. Который может и готов заменить, условно говоря, нескольких сотрудников. Тут еще нужно понимать, что сами функции управления меняются, трансформируются, требуя, с одной стороны, меньших затрат труда, с другой стороны – иной управленческой квалификации, то есть знаний и опыта иного, более современного уровня (ИИ, автоматизация, роботизация, индустрия 4.0, ESG и прочее).

Об этом напишу в следующий раз.

Мой канал TГ Неправильный менеджер Bucket Manager