Аксиния Бочкарь

[@190242|Ozon] как прокомментируете?

Хочу присоединиться к иску. Вернула товар ненадлежащего качества. Но счёт для возврата средств уже давно закрыт. Согласно данным поддержки деньги должны были вернуть на баланс средств. Но прошло уже больше 30 календарных дней! Поддержка отвечает, что деньги отправлены, обращайтесь в банк, деньги должны поступить в течение 3 дней. Я уже представляла в чат справку, что счёт закрыт, выписку по закрытому счету за последние пол года по текущий момент, что деньги мне не пришли. Никакой реакции. Деньги никак на закрытый счёт поступить не могут априори. Уже месяц веду переписку, вопрос не решается. Буду подавать иск также в индивидуальном порядке, если не вернёте мои деньги. [@190242|Ozon]