vvnsv
Здравствуйте, будьте добры ответить и на мой комментарий ниже, или по почте
Аналогично попали на потерю денег, нервов и времени с MEGO TRAVEL.
Девушка купила билет 29.09 с банковской карты за 26689р с услугой «возврат без потерь», потом за 6 дней до вылета до вылета мы отправили запрос на возврат билетов, тк поменялись планы. Поддержка ответила на след день после даты вылета 15.10 что к возврату нам вернут только 2600р. Подумали, что они ошиблись в расчете и не согласились на такой возврат. Через несколько дней в ответ письмо, что мы не подтвердили возврат и теперь нам могут вернуть только 1800р на карту и бонусными 17732. Мы снова ответили, что не согласны с таким возвратом и нам не нужны баллы, ведь в условиях было указано - возврат будет таким же способом оплаты и 90%. В ответ снова письмо про 1800р на карту и баллы. Эта ситуация довела мою девушку до истерики, но у меня еще есть маленькая надежда на честность этой компании, иначе это грубый развод и нужно будет обращаться с юристом в суд
номер заказа 3711992
запрос 1713118
Аналогично попали на потерю денег с MEGO TRAVEL.
Купили билет 29.09 с банковской карты за 26689р с услугой «возврат без потерь», потом за 6 дней до вылета до вылета мы отправили запрос на возврат билетов, тк поменялись планы. Поддержка ответила на след день после даты вылета 15.10 что к возврату нам вернут только 2600р. Подумали, что они ошиблись в расчете и не согласились на такой возврат. Через несколько дней в ответ письмо, что мы не подтвердили возврат и теперь нам могут вернуть только 1800р на карту и бонусными 17732. Мы снова ответили, что не согласны с таким возвратом и нам не нужны баллы, ведь в условиях было указано - возврат будет таким же способом оплаты и 90%. В ответ снова письмо про 1800р на карту и баллы. Mego travel ответьте пожалуйста почему такой нечестный расчет и верните наши деньги.
номер заказа 3711992
запрос 1713118