Мария Доценко
Тоже столкнулась с такой проблемой, ошибка которую выдает при регистрации, ID 1225914 магазин 666.auto, ИП зарегистрировано неделю назад, данные в ЕГРЮЛ уже прогрузились и видны, ИП открывалось впервые и ранее на маркетплейсах не было зарегистрировано. Единственное предполагаю, что раньше я могла пробовать зарегистрироваться как самозанятая, и это не позволяет сейчас активировать кабинет как ИП, потому что при попытке удалить этот кабинет (скриншот) ответ поддержки «вам нужно написать со страницы кабинета ID 806695”, а я не помню такой ID и нигде у себя не могу найти.
Делаю всё правильно при регистрации, потому что сейчас сотрудничаю с OZON в качестве селлера с другого ИП, и проблем при регистрации не было.
На других маркетплейсах регистрацию одобрили, то есть с новым ИП проблем тоже никаких нет.
Поддержка конечно же отвечает стандартными автоматическими фразами.
Пишу «как восстановить доступ к старому аккаунту или можно
ли удалить его через заявление» чтобы проверить он мешает регистрации или нет, в ответ «ничем не можем помочь» «правила» «регламент» я знаю и правила и регламент, но вопрос зачем тогда служба поддержки?
Попробовала ещё раз с новой почты, результат тот же - служба безопасности отклоняет. ИП открыто 10 дней назад