Озон. Не начислили баллы за отзывы

Никогда не писал негативных отзывов, но хочется справедливости.

Озон не начислил моей маме 400 честно заработанных баллов за два товара.

Товары, о которых шла речь проходили в акции "Баллы за отзывы".На момент покупки и написания отзывов данные товары проходили в акции.Об этом даже сейчас свидетельствует плашка в личном кабинете, на которой написано, что условия выполнены. Что баллы будут зачислены (смотрите последний скриншот).Однако из-за какой-то технической ошибки баллы не были зачислены.Мама написала в техподдержку, но тамошние операторы не хотят решать вопрос. Они ссылаются на то, что акция по этим товарам была досрочно завершена.Но этого не может быть!На момент покупки и написания отзывов акция шла. Прошло больше 14 дней.Плашка о том, что баллы будут зачислены висит..Поэтому хочется добиться справедливости.Будем надеяться, что столь уважаемая площадка, как Озон честно поступит со своим постоянным покупателем и начислит честно заработанные баллы.

46988453-0268

46988453-0270