Ошибки заказчика - как сэкономить, а в итоге потерять 400 тысяч рублей
Ошибки заказчика: как сэкономить, а в итоге потерять 400 тысяч рублей
Многие, кто запускает косметический бренд впервые, хотят сделать это быстро, красиво и недорого. Желание естественное — особенно если бюджет ограничен. Но именно попытка сэкономить на ключевых этапах часто приводит к финансовым потерям, задержкам и переработке продукта.
В этой статье мы расскажем, какие ошибки совершают заказчики, пытаясь "оптимизировать бюджет", и как одна из таких историй привела к потере 400 000 рублей. Возможно, это убережёт вас от тех же граблей.
🔻 Ошибка 1. Поиск "дешёвого" производства без проверки
Вместо того чтобы отправить чёткое техническое задание и запросить предложения у надёжных производителей, заказчик пошёл по пути «поспрашивать в чатах». Нашёл «рекомендуемое» производство, которое предложило удивительно низкую стоимость за отработку и тираж.
⚠ Проблема: производство оказалось без опыта в нужной категории (эмульсии), работало без чётких договоров и не присылало ни одной промежуточной документации.
📉 Результат: формула не проходила стабильность, флаконы текли, продукт приходилось выбрасывать.
💸 Убытки: 120 000 ₽ — отработка и неудачная партия.
🔻 Ошибка 2. Заказ упаковки до согласования с производством
Чтобы «не терять время», заказчик сразу купил красивые флаконы на зарубежной платформе. Понравился дизайн, цена была «вкусной», и заказ сразу ушёл на 1000 единиц.
⚠ Проблема: флаконы не подходили под оборудование на производстве — нестандартная резьба, слабый пластик, крышки не фиксировались.
📉 Результат: пришлось искать другое производство под эту упаковку (с удорожанием), а часть флаконов всё равно не удалось использовать.
💸 Убытки: около 85 000 ₽ — за брак и логистику.
🔻 Ошибка 3. Отказ от услуги технолога «ради экономии»
Вместо того чтобы заказать профессиональную консультацию или аудит рецептуры, заказчик решил использовать «базовую формулу» из открытого источника. Производство не возражало — сделали, как просят.
⚠ Проблема: состав оказался несовместим с желаемой упаковкой (разделялся), запах оказался нестабильным, не учитывались pH и текстурные свойства.
📉 Результат: недовольные тест-группы, жалобы на продукт, необходимость полной переработки.
💸 Убытки: 60 000 ₽ на тест-партию и повторную разработку.
🔻 Ошибка 4. Отсутствие тестирования на фокус-группе
Чтобы «не тянуть», продукт сразу был отфасован и запущен в продажу — без предварительных отзывов или проверки в реальных условиях.
⚠ Проблема: клиенты жаловались на плотность текстуры, неудобный дозатор, аллергические реакции.
📉 Результат: высокий процент возвратов, плохие отзывы, падение продаж.
💸 Убытки: ещё около 100 000 ₽ — возвраты, репутационные потери, повторная переработка.
💰 Итого: около 400 000 ₽ потеряно. Почему?
Все эти ошибки объединяет одно — желание сэкономить на этапе, где экономия оборачивается перерасходом. Когда заказчик думает, что "сам разберётся" или "не нужно тратить на консультации" — он платит в итоге втрое больше.
✅ Как избежать таких ситуаций?
- Составляйте чёткое ТЗ перед выбором производства
- Согласовывайте упаковку до её покупки
- Работайте с технологом, особенно при нестандартных формулах
- Тестируйте продукт на фокус-группе перед основным тиражом
- Доверяйте проверенным подрядчикам и консультантам
Вывод
В косметическом производстве не бывает мелочей. Каждое упрощение, каждая попытка «срезать путь» без опыта может стоить вам больших денег и потерянного времени.
Если вы только начинаете — лучше потратить немного на экспертизу, чем потом пересобирать продукт с нуля. Мы готовы помочь вам пройти этот путь грамотно: от идеи до успешного запуска, без потерь и разочарований. Обратиться за консультацией можно сделав заявку на официальном сайте.