Яндекс Пэй
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv, приложите ссылку на ваш отзыв, чтобы я вас узнала.
Здравствуйте!
Простите, за ожидание. Всё проверим и вернёмся под отзыв
Здравствуйте!
Напишите нам по ссылке:https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. Приложите, пожалуйста, ссылку на ваш отзыв, чтобы я вас узнала.
Здравствуйте!
Не нашла обращений от вас. Если вы написали по ссылке, пожалуйста, запросите в чате номер обращения. Всё проверю и вернусь с ответом
Здравствуйте!
Запросили детализацию покупок или чеки по ним. Так как вы не предоставили информацию, работу продолжить не смогли.
Попробуйте найти чеки по такому пути: перейти в «Профиль» → «Имя» → «Оплата» → «Чеки».
Здравствуйте! Хотим разобраться в вашей ситуации, проверьте, пожалуйста, личные сообщения.
Здравствуйте!
Хочу всё проверить и помочь разобраться. Напишите мне по ссылке в чат, пожалуйста: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — в сообщении прикрепите ссылку на ваш отзыв. Это поможет провести проверку.
Здравствуйте!
Получили обращение и запросили дополнительную информацию, а также селфи с паспортом в чате поддержки — это необходимо, чтобы провести расследование. Ориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение.
Расширить возможности аккаунта не удалось, так как мы обнаружили счёт, открытый на ваши данные. Сообщили вам эту информацию и для проведения дальнейшей проверки запросили необходимые данные.
По итогам работы закрыли счёт, открытый без вашего ведома, а также поделились рекомендациями, которые помогут сохранить данные в безопасности.
Здравствуйте!
В период проведения было много желающих воспользоваться акцией и нагрузка на сервис кратно выросла. Из-за этого у ряда пользователей возникли временные трудности с оплатой.
Пожалуйста, напишите нам по ссылке: https://ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY , чтобы мы могли всё проверить.
проверим работу поддержки и детали по ограничению доступа к счёту