Kate Kate
Ага, воспользуйтесь "хочу скидку" и получите сплошные отказы, кого волнует, что вас кинул Озон
Трудности при перемещении не являются основанием для нарушения договора и неисполнением обязательств. Это ваши трудности,а исполнить договор вы обязаны по закону. Вы свои законы придумали и Федеральный закон вам не указ???!
Трудности при перемещении не являются основанием для нарушения договора и неисполнением обязательств. Это ваши трудности,а исполнить договор вы обязаны по закону. Вы свои законы придумали и Федеральный закон вам не указ???!
И как мне теперь получить свой заказ? Из-за вас я понесла убытки и такой цены теперь нет. По закону вы должны исполнить обязательства и односторонняя отмена заказа не допустима. И п1 416 статьи на которую вы ссылаетесь это введение в заблуждение. В законе все прекрасно изложено, что вы несете ответсвенность за доставку товара перед покупателем, даже с привлечением третьих лиц. И я имею право заказать этот товар по той цене, по которой я уже приобрела товар и договор вами не был исполнен. Мне что подавать в суд?
Очень хочется подать на них в суд. Это уже 4я нервотрепка с заказами за последний месяц и каждый заказ суммой 40-50тыс.
Общаетесь да толку, вы отменили в итоге мой заказ без моего согласия
Аналогичная ситуация. Из 4 заказов переносили все по 4-6 раз. Из них 2 в итоге отменили самовольно.
Жду 5й заказ. Глаз уже дергается. Все заказы по 40-50тыс
Что же вы молчите? Опять скажете, что виноваты? Я не просила отменять мой заказ.
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, а также ст.437,ст.438 ГК РФ отмена оплаченного товара не допускается.
Полагаю, что отмена оплаченного товара является односторонним отказом от сделки. Односторонний отказ от исполнения обязательств в данном случае напрямую запрещен требованиями ст.310 ГК РФ. Действующее законодательство не предоставляет такой возможности ни Продавцу, ни Торговой площадке.
В связи с изложенным полагаю, что мои права как потребителя и участника гражданско-правовых отношений были нарушены. Требую их восстановления, а именно: предоставить приобретенный товар по цене, действующей на момент оплаты.
Прошу зачислить неустойку по заказу 23724375-0065 за задержку доставки заказа начиная с 8.07.2023 до момента отмены вами по закону в размере 0,5% от суммы заказа за каждый день просрочки согласно
статье 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
А так же вы незаконно отменили мой оплаченный заказ, о чем я вас не просила! За время переносов доставки вами товар был в наличии, поэтому вы обязаны мне доставить этот товар по той цене, по которой я его купила! Расторжение договора оферты в одностороннем порядке незаконно!
Ну да, сначала по вашей вине вы не привезли мой заказ, цена выросла и вы предлагаете выпрашивать скидку у продавцов, которым до лампочки на мои проблемы и убытки, а у вас все классно, вы не причем