Тинькофф банк: решение о (раз)блокировке карты переносится, а проценты по кредитке продолжают капать.

27. 06.23 я пыталась совершить перевод крупной суммы денег через @Тинькофф. Он был заблокирован, как подозрительный, а вместе с ним заблокированы дебетовая и кредитная карта. Тут я хочу поблагодарить банк, потому что я действительно попалась на уловки мошенников. Благодаря банку, мне удалось отменить перевод с приостановленной авторизацией и вернуть его на дебетовую карту.

Но @Тинькофф, мне совершенно непонятно, что делать дальше. Решение о разблокировке должно было появиться до 30.06.23 включительно.

Но теперь каждую ночь около 00:00 я получаю пуш-уведомления о том, что проверка перенесена до 01.07.23 включительно, потом 02.07.03 и т.д.

Я не могу пополнить кредитную карту с дебетовой, а при этом проценты продолжают начисляться каждый день.

Поддержка @Тинькофф не запрашивает у меня никаких документов, информирует о сроках в соответствии с датами уведомлений о проверке, которые потом переносятся.

Мне обещают, что моё обращение будет рассмотрено в приоритете. Поддержка видит, что "коллега ускорил обращение", а я этого пока не вижу.

@Тинькофф пожалуйста, помогите решить проблему. Я не знаю, куда ещё писать и обращаться.