Авито опять не хотят удалять фейковый отзыв

Приветствую. Человек оставляет негативный отзыв и пишет что сделка сорвалась, якобы она оплачивала нам и ничего не совпало. Данный человек ничего не оплачивал и мы с ним не работали. У данной мадам нет никаких доказательств сделки и даже чек она не хочет скидывать, потому что платеж не был совершен. Пусть данная девушка скинет доказательства перевода денег именно нам а не кому-то. Мы хотели начать с ней работать, но были полностью проигнорированы и потом поступает ответ что человек якобы удалил все сообщения, хотя никаких сообщений не было и человека нет в ватсаппе. Пусть предоставит все док-ва сделки иначе, че за пи=ец.
Ссылаясь на статью 128 ч 1 прошу удалить негативный отзыв, так как он является нечестным. Она не может вспомнить с какой карты платила, когда и кому платила, это уже не смешно. Авито пропускает просто каждый отзыв. Пишет что может прислать чек, а выясняется что не может, так как не помнит и еще 100 отмазок. А вот что пишет эта девушка: