Покупатели в интернете: тогда и сейчас
Прошло шесть лет:
Теперь задают вопрос "кем нужно быть, чтобы переться в магазин самому, если можно заказать доставку"?
А запах горячего хлеба может быть и от доставленного.
Как изменилось покупательское поведение россиян в отношении продуктов питания (не проводила исследования, просто взяла один из текстов в выдаче Гугла):
в 2018 году, который был не так уж давно, продукты питания все еще оставались одной из самых «слабых» категорий. В общем обороте розничной торговли доля интернет-продаж у продуктов составляла всего 1,7%. Люди не слишком спешили покупать продукты онлайн.
...в 2022-м эта доля в категории продукты составила 13,2%.
В 2023 году общий объем онлайн-торговли в РФ по разным оценкам увеличился на 28-44% в сравнении с 2022 г., при этом продукты питания по-прежнему входят в пятерку лидеров продаваемых в интернете товаров:
Больше всего покупок по объемам приходится на цифровую и бытовую технику 18%, мебель и товары для дома – 15,4%, одежду и обувь – 14,6%, продукты питания – 11%, а также товары для красоты и здоровья – 8,1%.
Напоследок немного трендов e-commerce:
- рост объема онлайн-продаж в регионах;
- увеличение доли россиян, покупающих через интернет;
- сокращение разрыва между возрастными группами покупателей;
- увеличение общего количества заказов и снижение среднего чека покупки.