Uksis
Спасибо что поделились своим личным опытом.
Здесь также нужно всем объединяться, кто столкнулся с блокировками и направлять жалобы,в Роспотребнадзор.Только так это безобразие может быть прекращено,а данный пункт полностью удален из правил,так как этим пунктом можно злоупотреблять как угодно, теми кто там работает и производит такие блокировки, без объяснений причин,просто ссылаясь на пункты,по сути производя банальное воровство накопленных бонусов с покупок,активности,акций.
И самое главное какой в этом смысл,ведь явно руководителю,учредителям от этого не холодно и не жарко.
Скорее именно данный процесс связан с иными действиями,тех кто отвечает за данные блокировки.
Зайдите на сайт Роспотребнадзора https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ и отправьте также жалобу через их форму,внизу слева,зайти через Госуслуги.
Обязательно в тексте укажите помимо описания ситуации и данных личного кабинета что:
Карта лояльности использовалась только для личных и семейных покупок.
Продавец заблокировал карту, ссылаясь на п. 8.2 Правил(если вам пришел такой же ответ,можно скриншот на их ответ прикрепить), однако не предоставил каких либо конкретных объяснений причины. Считаю действия ООО „Спортмастер“ незаконным ограничением моих прав как участника программы лояльности и злоупотреблением доминирующим положением составителя правил договора присоединения.Прошу восстановить карту лояльности с данным номером со всеми бонусами что были на счету(сумму если помните можно указать также).
Вся остальная переписка с ними это пустая трата времени и нервов,пусть они отписываются Роспотребнадзору и объясняют свои действия.
Не всем и не везде.
Есть большой опыт решения,более серьезных вопросов в разных государственных структурах.