Некомпетентность и издевательства Авито

Сегодня в ответ на моë объявление на платформе "Авито" мне написал неизвестный человек, спрашивал подробности. Я всё ему объяснила, и вдруг через какое-то время он поставил мне одну звезду, и написал оскорбительный отзыв, назвав меня "свиньëй", заявив что я "поливаю всех грязью" и всем вру. Повторюсь, что данного человека я не знаю, и общалась с ним вежливо. О чëм идëт речь в плане полития кого-то грязью, я не знаю, и кому я вру и о чëм, мне тоже непонятно. В личном сообщении этот человек написал мне о том, что я якобы пишу "всем фиговые отзывы", и он мне за это сделает то же самое. Я оставила жалобу на этот отзыв, и его удалила служба поддержки, но практически сразу этот человек вновь опубликовал обо мне негативный отзыв, написав, что я пишу "всем гадости". На эту неадекватную ситуацию я снова подала жалобу, но, к моему недоумению, второй раз удалять практически тот же отзыв платформа не стала! Написали, что это - впечатление человека, и удалять его они не станут... Аналогичная ситуация была у меня 2 года назад, и мне тогда также понадобился не один день, чтобы защитить свою репутацию. Поддержка "Авито" или изощрённый издевается над клиентами, или там работают боты - иных объяснений у меня нет #avito #avitoотзыв #avitoжалоба