СберМаркет самый ужасный сервис. У меня заблокировали аккаунт. Сделал заказ на продукты Н73495521002 . Указал номер супруги в комментариях, добавил промокод СМ. Система его приняла. Заказ был оформлен, была произведена сборка товаров. Супруге позвонил сборщик для корректировки заказа, для замены отсутствующих позиций, по телефону согласовали замену, и через 20-30 минут пришло на почту уведомление, что заказ отменен. Связался со службой поддержки, они сказали, что учетная запись заблокирована навсегда. Объяснить ничего не могут. Нарушение пункта 2.9. Под этот пункт подходит только то, что в заказе было 45 пакетиков кошачьего корма. Вторая причина это больше двух аккаунтов не может быть. Эта версия отпадает, так как заказ то оформили и баллы+деньги списали.

Короче система не работает. Случаев подобных смотрю много. Ребята отказывайтесь все от них. Тогда они будут работать правильно. А так мы сами размножаем бардак. Лучше заказывайте товары на других площадках.

4 комментария