Дмитрий
Почему-то у подавляющего большинства авторов превалирует мнение, что руководители и тем более hr-ы выбирают лучших. Это мягко говоря не так. Очень часто они:
-вообще не знают как выбирать,
-выбирают по какому-то неадекватному набору второстепенных качеств, по внешнему виду например,
-выбирают по рекомендации знакомых, которые сами ничего не соображают. и.т.д. и.т.п.
В итоге ты можешь быть на несколько порядков лучше конкурентов, но работу найдешь очень нескоро. Русская рулетка. Вот в нее то люди играть и не хотят. И это не страх перемен и боязнь нового. Это нежелание рисковать всем.
-
У меня был знакомый серб из Белграда, которого я несколько месяцев (пока он сам не рассказал мне об этом) держал за выросшего в Москве грузина. Экспрессия южная была, акцента не было, а приехал на момент нашего знакомства год назад. Неужели так трудно язык выучить.
Не собираюсь ехать в Сербию, интерес чисто гипотетический, но желательно писать яснее все таки. У тех кто собирается шанс есть ? И если есть то какой.
Не знаю как там по науке, продажником я работал только применительно к самому себе, но по моей практике если клиент срывается в первые минуты в зависимости от интонации, и второстепенных деталей разговора это называется отсутствием спроса. Клиент должен в первую очередь хотеть сам купить-заказать. Выгодные клиенты всегда конкретны и всегда знают что хотят. Если Вы клиента "уболтали" на заказ он в итоге найдет способ либо замордовать переделками, либо не получить товар, либо не заплатить за него.
Вы точно уверены, что "иксперд" это не "постаревшая Леночка", давать советы через губу в категоричной форме, устраивать "часы порки" много мозгов не надо, а что предъявить то есть ? Кейсы какие нибудь, пусть даже и без прозвонки тех компаний, где эти кейсы были сделаны. Наиболее ярко это проявляется в трейдинге, весь интернет забит "икспердами" в области биржевой торговли, которые ведут себя точно по Вашей шпаргалке, а как скажешь дай доступ к реальному счету "иксперд", покажи сделки за последний месяц, сразу начинаются обиды. Видали мы таких пустобрехов. Прежде чем получать "часы порки" от "иксперда", надо хорошенько "отодрать" его самого, не побежит звать маму можно разговаривать.
Выберите самую проблемную. Например курьеров, которые отваливаются на первичном звонке. Настройте сценарий.
__________________________________________________________
Вы ленту вакансий вообще видели уважаемый автор? Там по курьерам несколько десятков вакансий каждый день, за них рекрутерам платят 10-30 тысяч за голову. Задача не отсеять под надуманным предлогом, а уговорить, чтобы пришли именно в Вашу компанию, а не к соседу. Это над офисным планктоном можно издеваться при помощи роботов.
Я работал менеджером по закупкам в б2б лет 20 назад и верится с трудом в Вами написанное, хотя может быть и не придумали Вы это все. У того, кто делает закупки есть смета (я в строительстве работал) и если он даст себя уболтать продажнику его выгонят просто. По умолчанию покупается самое дешевое, если есть какие то проблемы с партией, логистикой и.т.д может и не самое, но соотношение примерно обратное Вашему, 80 % случаев самое дешевое, 20 % все остальное. Логика, которая у Вас это логика домохозяйки, выбирающей телевизор, ну муж поругает максимум. Менеджеры по закупкам люди подготовленные. Им "внушением доверия" голову не заморочишь.
Дело не в отсутствии ясности, дело в том, что руководитель не на месте. Идеалом для меня остается один из первых моих начальников, который видел свою задачу в выплате второй зарплаты в дополнение к официальной за счет хоздоговоров (при советской власти это было не так просто, но он был чуть ли не единственным в громадном НПО у кого получалось). В итоге его часто на работе не было, а коллектив работал сам, никто ничего не разъяснял про "прозрачность", если конкретные вопросы возникали, подходили к молодым замам (я у него побыл таковым начиная с 26 лет). Остальные начальники топали ножками, махали ручками, стояли над душой, результат был хуже. Итальянская забастовка это все, если речь идет не о невменяемых глупостях квалифицированные исполнители сами знают, что им делать. Если же начальник "прет в дурь" разъяснения нужны, чтобы ответственность за эту дурь не нести.
Просто большинство людей не могут позволить себе сменить работу, даже если ты уже умираешь на ней.
_______________________________________________________
Значит умрете на ней, выбор вполне осознанный и уважаемый. Военная логика, или ты или тебя. Есть смена работы по капризу, есть ради развития, а есть вынужденная. Вот в последнем случае понятия "не могу позволить себе" нет, работу просто надо сменить. Первый раз я с этим делом столкнулся в начале 90-х, когда цены отпустили, а зарплату "отпустить" забыли. В итоге я из Главного конструктора, надежды советской науки стал расклейщиком объявлений, но зарплата у этого расклейщика была больше чем у инженера примерно в 100 раз. Потом агент по недвижимости, еще раз в 50. Что я делать то должен был, по Вашему, на попе ровно сидеть и говорить "не могу себе позволить", ну проел бы накопления, дальше то что ?
Кандидат на более-менее серьезный пост (не обязательно директора, а даже ведущего специалиста) должен обладать определенными аппаратными навыками и не давать себя "сожрать", иначе "сожрут" его. Если не обладает, то не соответствует будущей должности.