СОВЕТЫ ИЗ КНИГИ ДЕЙЛА КАРНЕГИ: «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»
«Когда борьба начинается внутри самого человека, значит, он чего-то стоит»
1. Вместо того чтобы осуждать людей, попытайтесь понять их.
2. Если вы хотите, чтобы кто-то сделал что-либо, то заставьте другого человека хотеть сделать это.
3. Единственный способ оказать воздействие на окружающих - это говорить о том, чего хотят они.
4. Если мы на некоторое время забудем о себе и станем думать о хороших чертах нашего собеседника, то нам не придется прибегать к такой дешёвой и фальшивой лести, которую можно распознать чуть ли не до того, как она слетит с наших губ.
5. Единственный способ на земле повлиять на другого человека - это говорить о том, что он хочет, и научить его, как ему получить желаемое.
6. Если здесь и есть какой-либо секрет успеха, то он заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его и со своей точки зрения.