16.09.2025, около 14-00 я обратился в ПВЗ по адресу Москва, Амурская ул., 19 с целью получения заказа 0161429359-0004, предъявив цифровой код получения. Сотрудники отказали мне в выдаче товара и вызвали полицию, не сообщив мне ни пункт правил площадки, ни номер ФЗ на основании которого мне отказано в передаче товара.