Работает? Не лезь!

Знаете, какие клиенты для меня самые раздражающие? Те, у кого шило в заднице и они занимаются вечным "улучшайзингом" всего, до чего дотягиваются.

Был у нас клиент, стройкой товарищ занимается. Пришёл и жалуется, что у него то так пусто, что сотрудники хрен из угла в угол пинают, то настолько густо, что чихнуть некогда. Хочу, говорит, чтоб у меня всё было размеренно и прибыльно.

Дерьмо вопрос, говорим мы и включаемся в работу. Провели анализ, разобрали воронку, глянули офферы, рекламу, отдел продаж. Всё сделали по уму: убрали шлак, настроили нормальную связку рекламы, продумали ближайшую стратегию, ну и прочее такое по мелочам.

Всё, запустились. Полтора месяца - полёт нормальный. Клиент вроде как доволен, да и я вижу, что система разгоняется. Ну и чудно, подумалось мне, теперь только поглядывать да подкручивать по необходимости.

Ага, наивный калужский парень... Два месяца всё работало нормально, а потом началась какая-то неведомая хрень. Бюджет в 200к тает, как пломбир на солнце, но заявок меньше на 9%, и конверсия просела на 7%, и трафик приходит не как надо, а как чёрт на душу положит. Вместо 15 запланированных лидов на выходе всего 4. Четыре, Карл!

Хрень? Хрень. Полез разбираться. Но я-то искал наши косяки, а оказалось, что нам тут помогают изо всех сил.

Клиент наш самостоятельно и без объявления войны решил "помочь процессу". Что-то он где-то вычитал, с кем-то там посоветовался и тишком влез в рекламный кабинет, наведя там свои порядки: часть рекламы отключил, зачем-то вытянул из небытия старые объявления, которые уже приказали долго жить, то есть, не следовать их примеру.

В общем, когда я понял, в чём дело, у меня возник только один вопрос - на кой чёрт? Зачем, твою-то душу, ты тогда нам деньги платишь?

А клиент развёл лапками и без малейших угрызений совести выдал "я думал, так будет лучше".

Очень хотелось пожать этому "улучшатору" горло, но пришлось дышать носом и перенастраивать всё обратно, заручившись обещанием клиента никуда больше не лезть, а если есть творческий зуд, то "чесаться" где-то в другом месте.

Есть налаженная система? Работает? Не лезь! Даже если хочется так, что аж кушать не можешь. Просто не лезь в работу профи.

А у вас были подобные клиенты? Если пришлось столкнуться, ставьте лайк.