7 способов быстро решить любой конфликт

Конфликты – часть нашей жизни. Они возникают на работе, в семье, в отношениях с друзьями и незнакомыми людьми, в праздники и в будни.

Если вы воспринимаете конфликты, как что-то разрушительное – таковыми они и станут.

Если же разрешать их правильно, они приводят к более высокому уровню доверия, лучшему пониманию друг друга и более крепким отношениям.

Вот 7 способов быстро решить любой конфликт:

1. Сохранять спокойствие.

В конфликтах часто эмоции берут верх. Первое, что стоит сделать – успокоиться. Несколько глубоких вдохов и выдохов – переключается внимание и становится заметно легче.

2. Держать фокус на решении.

Лучше сосредоточиться на том, чтобы найти решение проблемы, а не чтобы выплеснуть свои эмоции.

3. Слушать друг друга.

Часто мы отдаем все силы, чтобы защитить себя и свою точку зрения. Лучше слушать друг друга без всякой оценки, не перебивая. В идеале – слушать активно.

4. Искать компромисс.

Компромисс – не панацея, а решение, которое более-менее устраивает обе стороны. И возможен, когда вы готовы идти на уступки и учитывать интересы друг друга.

5. Принести извинения.

На это готов сильный человек, способный быстро осознать, что происходит и чем это грозит. Принося извинения, он показывает свою ответственность и то, что видит ситуацию в перспективе. Искренние слова помогают восстановить доверие и наладить отношения.

6. Использовать "Я-высказывания".

То есть, говорить от своего лица, о своих чувствах и ощущениях, а не о том, в чём якобы виноват другой человек.

7. Двигаться дальше.

Важно ставить точку и понимать что конфликт разрешён. То есть, доводить его до стадии разрешения, чтобы не возвращаться к нему вновь и вновь. Иначе он постоянно будет отнимать ваше время и силы.

P. S.Что в этом поможет – практика. Без неё самые ценные советы так и останутся советами.