Покупка одежды через онлайн-сервис

Раньше я покупала одежду в ТЦ, а моими фаворитами были H&M, Pull&Bear, Zara и другие брендовые магазины. Во время пандемии я, как и многие, стала практически всё покупать онлайн, и даже после открытия магазинов не торопилась туда возвращаться.

Сейчас ситуация снова поменялась, и с уходом зарубежных брендов из РФ приходится выкручиваться. А поскольку тема покупок актуальна не только для меня, я решила поделиться своим опытом в этой статье.

История началась с того, что в один прекрасный день мне захотелось обновить некоторые вещи в гардеробе. Но из товаров, представленных на наших маркетплейсах, меня ничего не устраивало. Так я решила поискать в сети байеров и другие сервисы, которые доставляют ушедшие бренды из-за границы.

В итоге мой выбор пал на сервис Каталогу.ру (https://catalogi.ru/), который доставляет оригинальные вещи из Германии. Отзывы у ребят неплохие, да и в целом они сейчас на слуху.

Честно говоря, такой вид шоппинга мне напомнил нулевые, когда у нас это только начинало развиваться. Ты очень тщательно выбираешь товары, считаешь курс валюты и то и дело ловишь себя на мысли: «Может, завтра будет выгоднее?» Некая романтика в этом, несомненно, присутствовала.

И доставка, как и тогда, небыстрая – три недели (как заявляет сервис), так что мой совет: заказал – и забыл, чтобы не сойти с ума от ожидания.

Поскольку я не ценитель люксовых брендов и считаю, что одежда должна быть практичной и стоить адекватных денег, я отправилась на распродажу Zalando – одного из магазинов, которые есть на сайте сервиса. Он меня привлёк как раз демократичными ценами. Я довольно быстро нашла почти всё, что мне было нужно, с помощью фильтров.

Ещё один магазин, на распродажу которого я наткнулась, – ОТТО. В нём я выбрала вещи, которые не смогла найти на Zalando. Кстати, хочу отметить, что в один заказ можно добавлять вещи из разных магазинов. Я просто складывала их в корзину сервиса и всё.

Итого парню я решила заказать шорты, его любимые штаны карго и футболку, а себе – толстовку на осень, футболку и кепку. Всё выходило примерно на 150 евро (включая сервисный сбор и доставку).

Оформить заказ было не трудно и интуитивно понятно. Заполнила свои данные, указала способ и адрес доставки, способ оплаты. Оплачивала своей обычной картой РФ, что тоже быстро и удобно. Не надо никакой лишней волокиты.

Все товары были выкуплены сервисом в тот же день. Однако моя футболка, к сожалению, не попала в этот список. Когда я оформляла заказ, оставалось всего пару штук в наличии, поэтому её выкупить не успели. И мне пришлось искать замену.

Но и эту футболку с распродажи Zalando сервис не успел выкупить. Но я решила не сдаваться и поискать на Zara что-то похожее. И как я была рада, когда увидела, что у Zara тоже распродажа! Поиски футболки не увенчались успехом, но зато я нашла себе классные джинсы карго на резинке.

Правда за доставку пришлось платить отдельно, т.к. это был новый заказ. И тут мне кажется сервис мог бы идти навстречу своим клиентам и придумать какой-то ход. Если они не успевают выкупить товар, пока он есть в наличии, то давать человеку возможность заменить его другой вещью, добавив в этот же заказ, а не платить за доставку дважды.

Джинсы добавлять в корзину пришлось вручную, поскольку Zara не подключена к сервису напрямую. Но, разобравшись, сделать это я смогла без труда. Тем более что у ребят на сайте по каждому магазину есть инструкции. Вы можете найти их по ссылке: https://catalogi.ru/online-stores/

В итоге первый заказ, который оформила 16 июня, я получила 13 июля. То есть прошло почти 4 недели. Сам сервис заявляет, что доставка равна 3 неделям. Так что, если заказываете что-то к определённой дате, учитывайте возможные задержки. Я же никуда не спешила, поэтому не очень расстроилась, что товары пришли на неделю позже.

Кстати, следить за статусом заказов было удобно не только через личный кабинет Каталоги.ру, но они ещё присылали уведомления по электронной почте.

Пока писала статью, вспомнила ещё кое-что. Кепка из первого заказа приехала вместе с джинсами Zara на пункт выдачи. При этом первый заказ у меня был с доставкой курьером, а второй (джинсы) – на пункт выдачи. Вроде мелочь, но я на такое обращаю внимание. Второй заказ, оформленный 29 июня, я получила 24 июля.

Упаковано всё было аккуратно, пришли нужные товары, всё соответствовало описанию на сайте.

Я бы сервису Каталоги.ру поставила 8/10. Сняла балл за непонятки с выкупом и доставкой и ещё балл, чтобы было куда расти.