Проблемы с доставкой OZON
18.08.2025 был оформлен заказ 37644375-0348 с датой доставки 24.08.2025. в заказе кровать стоимостью почти 20 000, с курьерской доставкой до двери. На сегодняшний день 14.09.2025 заказ до сих пор не доставлен. Я связался с продавцом и он сообщил, что отгрузил товар в озон 19.08.2025 и доставку осуществляет сам ОЗОН. Озон каждую неделю переносит срок на 7 дней. При этом поддержка ОЗОН не владеет никакой информацией и отписывается стандартными фразами. На данный момент заказ в очередной раз в статусе на уточнении. Скорее всего к концу дня опять перенесут на неделю. Адрес доставки находится в 650 км от Москвы. Почему ОЗОН уже месяц не может привезти заказ не ясно. Когда будет доставлен заказ не ясно. Судя по всему у ОЗОН большие проблемы с курьерской доставкой габаритных грузов о которой они умалчивают. OZON, просьба сообщить текущий статус и точную дату доставки, а не стандартные фразы. Заказ готов принять в любой день, только привезите его уже, а то уже начинаю думать о составлении претензии.
@ozon просьба предоставить информацию по заказу. Опять перенесли ещё на неделю.