Nataliya Tereshchenkova

Заказала кредитный отчет через приложение сбербанк онлайн.
Деньги списали, 580 рублей, но отчет не предоставили.
Пишет, что отчет просрочен, надо заказать новый.
Очевидно, что какая то бага в интеграциях или около того.
Ситуация возникает второй раз. Каждый раз мною были предоставлены прувы: скриншоты и записано видео с экрана, где можно все увидеть по…

Не вежливо так игнорировать.
Не отвечают в поддержке по проблеме. С моей стороны было содействие (скрины и видео по баге, полагаю она), теперь не могу нормально сыграть и получить информацию более суток.
В какую поддердку не напишу, везде игнор.
Кинопоиск отвечает уже месяцы, обращение по id 24081918335211540 от 08.10
Свежий кейс по колесу призов. Печа…

Часто очень заказывала в Яндекс Лавке, но на протяжении полугода нереально расстраивает качество сервиса.
Неужели так сложно информировать в приложении о том, что ближайший дарк стор закрыт и отменить возможность заказа? Или перекидывать на другой даркстор который работает?
Ситуация повторялась без преувеличений 5 раз:
- формирование и подтверждение з…