Недавно решила оставить негативный отзыв об одном крупном сервисе. Нажала “Опубликовать” и вместо публикации увидела интересное окно. “Официальный представитель этой организации хочет исправить негативную ситуацию и готов оперативно решить проблему, чтобы изменить ваше мнение на положительное.” Дальше еще интереснее. Мне сообщили, что отзыв будет с…