Антон
Уважаемая [@170761|Yota] [@1229692|YotaRussia] Вы утверждаете, что списание за безлимитный доступ к приложениям банков активностью не считается. А где об этом написано. Если эта информация есть на сайте, прошу прикрепить ссылку. Ваши комментарии не являются официальным документом. Спасибо.
Уважаемая [@170761|Yota] [@1229692|YotaRussia] вы утверждаете, что дали новость на вашем сайте yota.ru о подключении услуги: "Безлимитный доступ к официальным приложениям банков: Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф, ВТБ24, Газпром-банк. Абонентская плата составляет 150 рублей за Расчетный период". А не могли Вы привести ссылку на эту новость с вашего сайта. Сложно найти, потому что не знаю за какой год эта новость. Благодарю.
[@170761|Yota] [@1229692|YotaRussia] Запутались в пунктах своего договора. По-моему, уже все немного не понимают, а что все-таки присходит.
Предусмотрительно, но всего не предвидишь.
Телефон использовал редко. Периодически проверял баланс + использовал для получения СМС от банков.
Были такие времена, помню.
Ребята из [@1229692|YotaRussia] [@170761|Yota] ну не комментируйте вы лучше, вы же сами себя закапываете такими комментариями. Ну есть у вас проблемы с блокировками, ну опишите их вашим клиентам. Предупредите их. Это же так просто, неужели вся эта бесконечная дискуссия - это лучший выход. Уверен, что у вас там целый департамент по работе с клиентами есть. Я написал один пост и на него отреагировало большое количество людей. Изложил проблему и люди отклинулись. Вы можете сделать тоже самое и не заниматься этими бесконечными официальными ответами. Это просто, поверьте (по-моему пошла уже литиратура). Благодарю.
Новость на сайте о смене моего тарифа. Занавес. Думаю, все дальнейшие комментрии излишни.
Вы забыли сказать, что после неактивных 90 дней, Вы автоматически подключаете услугу "безлимитный доступ к приложениям банков Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф, ВТБ24, Газпром-банк", которая стоит 150 рублей и деньги эти просто списываются без вашего ведома. Многие об этом не знают, включаю меня. Когда этот пункт появился в договоре никому не ведомо. Думаю, что лет 8 назад его точно не было. А именно тогда я и подписывал договор. Так можно каждый месяц договор менять и описывать там разные условия. Как об этом узнает клиент, неизвестно.
[@1229692|YotaRussia] [@170761|Yota] у вас на сайте можно выбрать новость, вплоть до 2009, если вы не знали. Там есть фильтр. Просто скажите за какой год новость, а мы посмотрим.