Анастасия Максимова
Уважаемый ОЗОН, прошу писать в посте, а не в ЛС. Я вашей площадке плохо доверяю в связи с последними событиями, поэтому хочу публичности в данном вопросе.
Ок, жду 1-2 дня вашего возвращения в пост.
И, заметьте, я еще держусь и говорю культурно.
Я от вас это слышу с 17 августа. И до сих пор не могу получить свой заказ, который я жду уже кучу времени. Мне нужны не извинения, а положительное решение проблемы, в которой я получаю книгу за ту стоимость, которая меня удовлетворила, и забываю эту ситуацию, как страшный сон. "Мы не можем то, мы не можем это, мы отменяем ваши заказы как хотим и когда хотим (что было не единожды), а наша техподдержка работает исключительно по скрипту и получает деньги не за решение проблем, а извинения". Простите, но у меня уже горит там, где не должно.
Это, конечно, хорошо. Ок, тогда оставляю за вами аннуляцию с последующим начислением компенсации для повторного заказа товара по новой цене при условии быстрого решения данного вопроса.