Улучшаем сервис аренды павербанков

Я фанат этих девайсов, у меня 6 штук своих, но в тот день я продолбался так сложились обстоятельства, что пришлось воспользоваться. Это был всем известный сервис с бело-голубыми боксами и голубыми девайсами. Всё прошло более-менее гладко, но я не могу перестать думать о том, как эту штуку можно улучшить. Даже поработал бы на ребят пару месяцев в роли внештатного бредогенератора!

Короче, уверен, что продакты сервиса обо всём этом уже подумали, но я всё-таки выскажусь:

1. Дополнительные способы оплаты
Раньше торчали проводки с медленной зарядкой, чтобы можно было оживить совсем мёртвый девайс, но сохранилась потребность взять павербанк. Сейчас я таких не увидел. И если телефон отключился, как будто бы нет возможности взять павербанк. Я бы подумал о дополнительных способах оплаты. Понимаю, что там всё завязано на приложении и логине, поэтому думал бы в сторону кодов с оплатой по SMS, как у при оплате паркинга. Только в паркинге вводишь номер автомобиля, а тут какой-нибудь код личный постоянный или одноразовый. Или оплата картой с фризом большей суммы, чем в приложении, чтобы покрыть возможную кражу банки. Купюроприемник ставить, конечно, не предлагаю. В общем, сценарий надо закрывать как-то, если он плюс-минус частотный.

2. Железо устарело
С одной стороны, быстрая зарядка — короче аренда, меньше выручка. С другой — мне с 16% до полного заряда нужно было ждать 2 часа 10 минут, это слишком. Кроме того, больше мощности позволит заряжать ноутбуки, а это тоже может быть отдельным сценарием. Я бы лучше заплатил чуть больше, но зарядился бы быстрее. Вероятно я не один такой.

3. Отстройка от конкурентов
Я знаю как минимум 3 сервиса и один из них принадлежит сотовому оператору. Конечно я в деталях их не изучал, но выглядят все примерно одинаково. По сути мы имеем некоторую коробочку, которую можно выдать клиенту, чтобы он решил какие-то свои задачи. Если уменьшить батарею внутри коробочки, то она будет быстрее разряжаться, но и быстрее заряжаться. При этом, вероятно, ёмкости всё равно будет хватать для зарядки смартфона. Можно добавить, например, w-fi хотспот и возможность беспроводной зарядки, чтобы можно было зарядить сразу два девайса с type-c — один по проводу, другой без (например, телефон и наушники).

4. Вопросы гигиены
Я дико брезгливый, и брать в руки эту штуковину было неприятно. Добавить ионизатор или типа того и рассказать об этом выглядит как здравая идея, я бы, например, оценил. И если есть опция взять "обеззараженный" девайс вместо обычного, я выберу первый вариант.

5. Продажа банок
Можно в конце концов продавать банки на некоторых точках аренды. Новые и подержанные. Я знаю, что есть фанаты мерча, так что, вероятно, идея может сработать.

Совсем отлетевшие гипотезы по улучшению сервиса сложил тут