Правила "игры в метро".

Зримо или нет, когда мы спускаемся в метро, все мы (в большинстве своём) следует придуманным правилам. Они могут быть гласными: разметка, диктор, плакаты, указатели и т.д. И негласными: уступать места пассажирам с детьми, пенсионерам, сначала выпускать людей из вагонов, потом заходить и т.д.

Если мы нарушаем гласные правила, обычно " Система " ( так назовем этих людей) реагирует. Нарушение негласных замечает или нет лишь окружение, находящееся в данный момент в метро.

Также и в организации есть гласные и негласные правила, которые условно можно разделить на то, что важно для организации для достижения результата, и то, что важно для человека.

Чтобы организация работала достаточно соблюдения гласных правил, чтобы она работала эффективно - надо знать не гласные правила, и понимать как они встроены в рабочую среду организации и на что влияют.

Как вы думаете, что относится к негласным правилам?