Пятничный привет всем!

Мы поговорили о проактивных, холодных, звонках, как они живут и как это вышло сегодня. Мы знаем, что в современном мире проактивные контакты с купленной-собранной базой людей уже сложны. Значит надо подогреть контакты: берем в работу инструменты диджитал-технологий и подключаем к нашей деятельности.

Простой пример: на мероприятии (прямой эфир, бизнес-завтрак и т.д.) ведущий просит аудиторию рассказать потом, как все прошло. Участникам позвонят и соберут фидбэк. И это предупреждение увеличивает вероятность того, что люди ответят. Делать это надо своевременно, конечно, через неделю никто ничего не вспомнит. 🤷

Итак, для эффективности коммуникации используем сплав старых добрых проактивных контактов, усиленный современными дополнительными коммуникациями, спасибо диджитал-маркетологам за их труды. ;)

И наконец, скажу по секрету, когда наши люди разговаривают с клиентами и находят общий язык, некоторые клиенты говорят: “Здорово было бы, если бы мои люди тоже так активно и классно общались”. И тут тоже есть о чем поговорить, но об этом в другой раз :)