Почему Ozon не контролирует работу операторов поддержки??? Обычно там кидают шаблонный ответ и тут же выходят из чата. У меня была претензия по качеству товара. С трудом прорвалась через волну шаблонов до живого человека, он дал инструкции по решению вопроса. На всякий случай уточнила, правильно ли я понимаю, что делать, следующий оператор подтверд…