Подводные камни DonationAlerts

Немного накипевший и эмоциональный сторитейлинг (По этому прошу меня извинить). Но возможно для многих станет поводом задуматься, если Вы когда либо будете получать "Донаты" на DonationAlerts/Boosty.
Предыстория была примерно такая:
Работа связана с YouTube/TikTok/Нельзяграммом. Параллельно заработку с монетизации и рекламы "подрабатываю" консультированием (кушать хочется). Обратился человек из Беларуси. Встал вопрос перевода денег, попробовав несколько банков операция не удалась. Решил я воспользоваться "прекрасным" сервисом DonationAlerts. У человека получается сделать "Донат", так-же человек согласился перекрыть комиссию сервиса в 10%.
Думаю хорошо, отлично. Ввожу банковские реквизиты, что бы получить деньги, но оказывается не всё так просто, деньги отправляются раз в сутки самим DonationAlerts, сам ты инициировать перевод не можешь. Думаю хорошо. Пока гуглю вопрос как вывести деньги узнаю интересную деталь, что ты обязательно должен подтвердить номер телефона, иначе деньги не уйдут, хотя DonationAlerts даже намёка не даёт на это, и что самое интересно: даже не требует! В общем подтверждаем номер и благополучно идём спать.
На следующий день деньги не приходят, никаких смс, писем нет. Думаю ладно, наверное выводят позже по МСК. Настал вечер: денег нет. Захожу проверить что-же случилось, может какая-то проблема? И да, она есть, на выводе светится ошибка. "Выплаты на данный момент невозможны. Пожалуйста, попробуйте позже."

Подводные камни DonationAlerts

Судя по описанию ошибки проблема в банковских переводов DonationAlerts.

Начинаю искать ответы на вопросы, проверяю стабильность работы переводов и всё отличное работает. Создаю запрос спрашивая собственно в чём дело?

Подводные камни DonationAlerts

Ситуация уже интересная. Начинается допрос. Из-за которого честно говоря опешил. И начинаю объяснять человеку свою ситуацию:

Подводные камни DonationAlerts

Собственно даже не разбираясь в ситуации DonationAlerts может просто заморозить твои деньги, хотя как по мне это больше похоже на "отжать" деньги.
Но я уже вижу оправдания в сторону DonationAlerts и Boosty, ведь по логике вещей они действительно пытаются "отследить" деньги, что бы никто не выполнял мошенническую деятельность.

Только вот у меня вопросы к DonationAlerts:

Вы блокируете копеечные суммы, единичный перевод, при этом Вы прекрасно знаете массу стримеров, через которых "отмываются" деньги через Ваш сервис. И им вы ничего не говорите? Если уж вы осуществляете якобы контроль, то каким образом? Если бы я хотел мошенничать я бы точно через Ваш сервис ничего не делал, а ушёл бы на криптообменники и P2P площадки.

Но у меня так-же есть вопросы к комментаторам:

А имеет ли какое-то юридическое право площадка блокировать твои деньги? Т.е. комиссию они себе забрали уже за эту операцию (думаю вряд ли так-же заблокировали), деньги обратно человеку не отправляют и не выплачивают тебе. Более того, DonationAlerts/Boosty уже юридически не в РФ (Да, понятное дело что это фактически проект VK). Но тем не менее, кушать компании хотелось и они под шумок открыли штаб-квартиру в Нидерландах не оставив никакой информации о юридическом адресе в РФ (Может я плохо искал). Хотя такой информацией хотелось бы владеть просто банально для написания претензии, потому что замораживать средства на 60-90 дней — это я думаю слишком и более того вряд-ли имеет какое-то юридическое право.

Получается так, что благородный Российский сервис DonationAlerts борется с крестьянами-махинаторами параллельно махинирая с санкциями, обходя их. Знает сколько отмывается денег через всяких непонятных стримеров и никакой преграды этому не делает. Знает на какие нехорошие нужды собираются некоторые донаты. И на всё это закрывает глаза. Но стоит обычному крестьянину прийти и попытаться получить "копейки" по их меркам, как пожалуйста держи заморозку, а там глядишь и не вспомнишь о этих деньгах

Представительство DonationAlerts, объясните мне, почему Вы можете удерживать мои деньги так долго? И при этом игнорируете вопрос в чате с вами о представительстве в РФ. Вам так не хотелось бы давать ответ на претензию и ставить печати? Все же и так прекрасно понимают, что Вы находитесь в РФ, а квартира в Нидерландах для обхода санкций. Даже в той же Википедии осталась информация о Вашей принадлежности VK. Да и в VK это не скрывает, когда предлагает админам включить "VK Donut", который проект "Boosty", который проект "DonationAlerts".

Представительство VK (ВКонтакте), может хотя бы Ваши "дочки" будут работать адекватно? Деньги у админов сообществ Вы уже "отжали" урезая охваты пабликам и давая охваты "блогерам", которым как-то на Вашу площадку пофиг (Уже не один заявлял, что подписал контракт с Вами просто что-бы заработать). Теперь и Ваш DonationAlerts будет морозить мелкие транзакции?

P.S.: Меня бесит в этой ситуации, что нет бы как-то попытаться разобраться, помочь, решить вопрос. Они тебе просто говорят "гуляй мальчик" и гуляй от 60 дней до 90. И абсолютный игнор со всех сторон: что в чате с тех. поддержкой, что в чате в ВК с официальным сообществом. Просто до свидания. DonationAlerts, я надеюсь Вы хотя бы процентов накинете за то что пользуетесь деньгами пока они у Вас? Ключевая ставка уже 13%.

P.S.S: Приношу извинения перед читателями за эмоциональный выплеск. И вопрос такой ещё на засыпку, вот по идеи адекватная компания должна отслеживать любые упоминания в публичном доступе, что бы понимать о проблеме. Отреагирует-ли VK и DonationAlerts? Сейчас-то может да, только вот если они всё таки лобируют интересы по блокировки "неугодных" для РФ соц. сетей, то в будущем будет уже откровенно пофиг. Да им если честно и сейчас пофиг, мои копейки относительно того заработка, которых VK лишил сотни, а то и тысячи админов просто иголка в стоге сена. Аналогов DonationAlerts по факту сейчас нет, ибо тот же Patreon забанен. А это значит, что компании даётся кард-бланш на свинство и пофигистическое отношение к клиентам. И это очень грустно.
UPD: Пришёл ответ с DonationAlerts, аккаунт заблокировали. Ответ кто представляет их юридическую сторону в РФ так и не дали. Т.е. даже написать претензию, что бы получить письменный ответ на неё у Вас не получится. Вот так вот просто могут заблокировать Ваши деньги. При чём даже был службе поддержке был представлен канал на YouTube, где расположена кнопка "Поддержать проект" с ссылкой на DonationAlerts. Более того, они заблокировали возможность создавать запросы=)

Подводные камни DonationAlerts

Всё же DonationAlerts/VK, Вы не считаете тогда правильным просто вернуть деньги на счёт человеку, который отправил деньги? Чем просто их блокировать под эгидой, что у Вас надёжней?
0 сервиса, 0 погружение в проблему, помимо конской комиссии ещё и незаконное удерживание денег. 7 раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами этой сомнительной организации.

5 комментариев