Столкнулись сегодня с такой же проблемой. Это нонсенс... "без суда и следствия". У нас аккаунт развивался 4 года, была наработанная база отзывов, развитый аккаунт с релевантными объявлениями - аккаунт в значительной степени выделялся на фоне конкурентов - но без предупреждения нас заблокировали!
Поражают ответы личного менеджера - "я не в курсе", "прошло мимо меня", "ни чего не поделать, всех блокируют"... и всё в этом духе.
А нам то что теперь делать, создавать новый аккаунт??? Аккаунт был серьезным активом для компании, генерирующий лидов и прибыль... который у нас отняли по щелчку пальцев. А за что?? За маспостинг?
Дак вы напишите предупреждение о том, что мы работаем не по правилам. У нас честная организация, заботящаяся о своем имидже, качестве поставляемой продукции, уровнем услуг - наша задача что бы клиент оставался довольным, что бы помимо лояльности к нашей компании, росла лояльность и к площадке Авито. Но... какой-то модератор решил заблокировать аккаунт... Ну что же... можем только пожелать ему успехов.
Лучше бы мошенников блокировали, недобросовестных продавцов, а не честных и порядочных предпринимателей!!!
Обращаюсь к руководству Авито: обратите внимание на работу ваших модераторов или лиц принимающих решения о безвозвратной блокировке магазинов! У вас достаточно сырой регламент проведения данной процедуры! Что в значительной степени снижает лояльность к вашей компании!!!
Обращаюсь к создателю темы: с удовольствием подпишем коллективный иск, т.к. убытки для компании колоссальные!!!
Столкнулись сегодня с такой же проблемой. Это нонсенс... "без суда и следствия". У нас аккаунт развивался 4 года, была наработанная база отзывов, развитый аккаунт с релевантными объявлениями - аккаунт в значительной степени выделялся на фоне конкурентов - но без предупреждения нас заблокировали!
Поражают ответы личного менеджера - "я не в курсе", "прошло мимо меня", "ни чего не поделать, всех блокируют"... и всё в этом духе.
А нам то что теперь делать, создавать новый аккаунт??? Аккаунт был серьезным активом для компании, генерирующий лидов и прибыль... который у нас отняли по щелчку пальцев. А за что?? За маспостинг?
Дак вы напишите предупреждение о том, что мы работаем не по правилам. У нас честная организация, заботящаяся о своем имидже, качестве поставляемой продукции, уровнем услуг - наша задача что бы клиент оставался довольным, что бы помимо лояльности к нашей компании, росла лояльность и к площадке Авито. Но... какой-то модератор решил заблокировать аккаунт... Ну что же... можем только пожелать ему успехов.
Лучше бы мошенников блокировали, недобросовестных продавцов, а не честных и порядочных предпринимателей!!!
Обращаюсь к руководству Авито: обратите внимание на работу ваших модераторов или лиц принимающих решения о безвозвратной блокировке магазинов! У вас достаточно сырой регламент проведения данной процедуры! Что в значительной степени снижает лояльность к вашей компании!!!
Обращаюсь к создателю темы: с удовольствием подпишем коллективный иск, т.к. убытки для компании колоссальные!!!