Дмитрий

+15
с 2023
0 подписчиков
1 подписка

А где была опубликована информация? На сайте, информации про 90 дней не было, это подтверждают и ответы ваших операторов поддержки. В договоре, который подписывали, тоже нет информации про 90 дней.

@yota , эту информацию вы жва месяца искали и ваша поддержка мне неделю не могла найти? Или её не было на момент моего обращения?

3 недели прошло. А чего вообще мне ждать, какое-то решение может быть или что, симку разблокируют?

Обращение в поддержку результатов не дало, @yota со своей стороны никак не решила возникшую проблему и решать не собирается.

А вот и про 365 дней через пару сообщений, что это для архивных тарифов. Как я понимаю у меня архивный тариф, поскольку сейчас нет тарифа с безлимитным интернетом, а только с лимитом в 100 ГБ. Значит для моего случая справедливо именно 365 дней.

Вот вы пишете 90, а поддержка отвечает 180. Клиенту как разобраться в вашем бардаке?