Яндекс потерял посылку, абсолютное равнодушие службы поддержки.

Сделал два заказа через авито, воспользовался проверенной доставкой, Яндекс, о чем в последствии пожалел. Первую посылку перенесли два раза вторую три раза, причем в яндексе пишут что посылка будет 26октября а авито что 29 октября

Написал в поддержку, отвечает толи робот толи умственно отсталый, шаблонами, нет никакой информации почему задержка? Сроки? И тд

По итогу поддержка и вовсе перестала отвечать, тотальный игнор. Заказ делал на ДР, на праздник остался без вещей. Честно я в шоке даже не от того что они возможно все потеряли а от их игнора и не желания что то решать…