Сбермегамаркет пропасть ,клиентоориентированности ноль

Жду ответ по обращению ССS-3671251 cо 2 октября на звонки не отвечают,лишь при составлении обращения было отправлено сообщение,роботом ,что нужно подождать два сегодня -завтра и ко мне вернуться с ответом ,когда ждать ответ!Сначала доставку перенесли ,ровно на неделю ,так как видите ли курьер не приезжает в заявленное вами же время на сайте ,потом еще и ответ не дождешься никакой по претензии