Авито и Боксберри - конторы-мошенники

Решил я как-то продать свой плёночный фотоаппарат, которым снимал в течение двух лет, выставил на авито, жду откликов от желающих приобрести. 2 августа оформляют авито-доставку, службой Боксберри. Собираю, фотографирую, отправляю клиенту. Только потом понял, что доставка в Амурск (8000км от моего города), доставка 21 день, как заявили в отделении. Ладно, думаю, пусть едет, подожду.

Наступает заветный день, заказ доставлен ровно за 21 день (спасибо хоть тут не соврали). Но, клиент перестает выходить на связь. Неделю товар лежит в отделении Амурска, после чего отправляется обратно. Смиряюсь с судьбой и жду, жду, жду….На дворе уже 19 сентября, а статус в приложении Боксберри так и не обновляется, он все еще в Амурске «в пути на сортировочный склад» с 1 сентября. Пишу в Боксберри, там отвечают «все видим, да, но все ответы по заявкам направляются авито, пишите им и разбирайтесь с авито доставкой». Пишу Авито в поддержку - ответ:

«Заказы по одному и тому же маршруту действительно могут доставлять с разной скоростью. Причина в том, как работает служба доставки. Например, всё зависит от того, из какого отделения забрали товар, куда именно отправили на сортировку. Из этого и складывается итоговый срок доставки.

Если заказ не приедет к 25.09.2023, то напишите нам — будем разбираться.»

Пишу на следующий день в Авито еще раз - попадается нормальный сотрудник и говорит, что посылку ПОТЕРЯЛИ и будут обращаться в Боксберри и искать самостоятельно, ждите до 12 октября.

На дворе 9 октября - пишу в поддержку Авито, и что мне могут сказать? Ни-че-го. ЖДИТЕ.

Господа, я уже 3ий МЕСЯЦ и одну неделю ЖДУ либо свой фотоаппарат в целости и сохранности, либо компенсацию его стоимости и морального вреда.

Не напиши я вам в поддержку - так бы и говорили «ждать», что все обязательно приедет обратно и так далее. Халтурщики и мошенники, самые настоящие.

2 комментария