Ипотечница

Здравствуйте! Речи и не было о том, что какое-то нарушение со стороны банка. Суть моей претензии в том, что никакого уведомления не было (и это не является вашей обязательностью, я понимаю), но перед любым платежом по кредиту Сбер всегда уведомляет заранее, вот и тут я думала, что без уведомления никаких штрафных санкций не будет, и полагалась на добропорядочное отношение банка. Что же, политика вашей организации мне теперь понятна. Примерно час назад позвонила менеджер с номера 900 и наехала на меня, оправдываясь тем, что это субсидированная ипотека, и вообще я чуть ли не спасибо должна сказать, что у меня ставка такая низкая. Хотя опять же суть вопроса была в другом, и меня устроил бы возврат разницы в платежах, а не грубая лекция от менеджера.

Изучив поведение банка в такой ситуации и поняв «лояльность», а точнее ее отсутствие + невнятную агрессию со стороны менеджера Ирины (она так представилась по телефону), буду принимать решение о переносе зарплатного проекта и последующие кредитные продукты (в том числе новую ипотеку) в другой банк.

Я написала вам в ЛС. Мне кажется, там речь и идет о регистрации именно по месту покупки

Здравствуйте! Отправила данные, спасибо