Как бороться с критикой и клеветой в соц.сетях?
🍂"Как реагировать на фальшивые отзывы?" Как скажет любой PR менеджер: "Черный пиар - тоже пиар"
Если Вы, как эксперт, или как представитель Коммерческого бренда столкнулись с появлением негативного отзыва в соц.сетях, то, как Эксперт по продвижению Личного бренда, могу сказать одно:
"Поздравляю!" Любая активность в соц.сетях, воспринимается алгоритмами системы, как заинтересованность контентом, и она - Система начинает бесплатно Вас продвигать.
Чтобы не брать грех на душу, проклиная под комментарием автора фальши, но сохранить стабильность духа и нервов, просто скройте этот отзыв (на статистику это не повлияет, а визуально - отсутствие лжи - психику Вам восстановит)
Либо, если нервы готовы к конструктивному диалогу, вступите с автором отзыва в открытый диалог, с просьбой предоставить факты, аргументы и т д.
Это тоже повлияет на продвижение Вашего бренда, и сформирует мнение о Вас, основанное на Ваших словах, а не фальши автора отзыва.
🍂Как бороться с негативными отзывами конкурентов?
На этот вопрос, скажу:
"Поздравляю" - трижды, и даже рекомендую выписать премию Вашему продюсеру, смм менеджеру или наставнику!
Если уже конкуренты дошли до Вас, значит они за Вами наблюдают, а это значит Вы авторитет и лидер в Вашей нише А уж, если они пишут гадости, то, значит в ход пошли уже не козыри, а "шестерки бубей", когда стать лучше Вас у них не получилось, остаётся только запятнать Ваше имя.
Все - это, возможно, не очень приятно читать и наблюдать, но если Вы добились того уровня, что есть конкуренты и отзывы, значит, Вы отдаете себе отчёт в том, что и такое будет на пути к успеху.
Пусть лучше проверка на непоколебимость намерений такая, чем финансовые или иные утраты