Авито блокирует чаты и профиль без причин

Авито заблокировали сначала чат на 24 часа, потом и вовсе профиль, якобы по причине взлома, на авито более 2000 отзывов и идеальная репутация, никак не идут на контакт, хотя тратили очень много на продвижение там, не понимаю как так можно