ABM + личный бренд = ?
ABM на территории РФ существует, я бы сказала, эфемерно и не слишком осознанно. Лишь некоторые компании выводят его в отдельную стратегию, а тем более активно ей пользуются.
Для сравнения — это как иметь огромную тусовку, хотя ты знаешь, что в этой тусовке всего один полезный и интересный человек, с которым ты реально хочешь настроить более тесный контакт. Ибо от вашего общения пахнем чем-то под названием "перспективно".
Но ты продолжаешь веселиться с массовкой, потому что так создается ощущение значимости и востребованности тебя как персоны.
Отойдем от аллегорий и вернемся к земле.
Допустим, вы приняли решение использовать эту штуку под названием ABM, но не знаете с чего начать и как действовать, плюс и деняк много тратить не хочется на тест (а желательно вообще бесплатно провернуть).
Что ж, для начала пройдемся по терминологии.
- ABM-маркетинг (англ. Account-Based Marketing) – это стратегия, основанная на выборке конкретных компаний-клиентов или клиентских групп, с которыми хотят работать. Вместо ориентации на большое количество потенциальных клиентов и стрельбы по воробьям, ABM фокусируется на высококачественной индивидуальной коммуникации с отдельными ключевыми аккаунтами или клиентами.
- Личный бренд - это публичный образ человека, построенный на определенных ценностях, принципах и навыках с целью продвижения своего бизнеса, себя как специалиста или продуктов и услуг других компаний.
Далее буду говорить о личном бренде исключительно в разрезе социальных сетей.
1. Очевидно, common ground number one - это то, что ABM укрепляет сам личный бренд.
ABM позволяет вам нишево коммуницировать с конкретными аккаунтами или клиентами.
Например, вы интегратор фулфилмента для маркетплейсов. Соответственно, ваша экспертиза и опыт намекают вам на то, что имеет смысл углубиться в компании именно этого вектора.
Упаковывая свой профиль в соц.сети конкретно под эту аудиторию, вы сонастраиваетесь с потенциальным клиентом. Ваш СММ посвящается экспертизе в данной области, раскрывает кейсы и точные решения боли этих самых чуваков, которые не имеют, например, автоматизации или им просто не хватает внутренних ресурсов. Таким образом, создается и укрепляется образ специалиста ниши интеграторов.
Важный этап - это личная коммуникация. Персонализированные и релевантные сообщения обязаны соответствовать реальным интересам и потребностям вашего клиента.
2. Common ground number two - глубокое понимание клиентов.
ABM подразумевает фундаментальное изучение конкретных клиентов. Анализ данных, исследование рынка и мониторинг аккаунтов помогают понять их поведение и предпочтения.
Вы фокусируете свое внимание на конкретном Иване Иванове из Иванов&Со, изучаете, что он делает на своей позиции, какие перед ним стоят задачи, чем болеет или бравирует его организация. Сие знание может и должно быть использовано для создания индивидуальных стратегий маркетинга и продвижения вашего личного бренда.
3. Common gound number three - укрепление репутации.
Когда вы работаете с конкретными клиентами, ваш психологический контакт с клиентом становится более глубоким (да, опять все глубоко) и доверительным, что ведет к укреплению вашей репутации и развитию личного бренда.
4. Common ground number four - максимизация ценности для клиентов.
Красиво звучит, не так ли? Но здесь о том, что вы по умолчанию должны.
При использовании ABM важно не только продвигать свой личный бренд, но и предоставлять высококачественные решения, которые полезны вашим клиентам. Работа над созданием ценности для ваших клиентов и стремление к их успеху помогут укрепить ваш личный бренд и сделать вас важным и ценным партнером для них.
5. Пятая common gound - окупаемость вложенных ресурсов.
Стимуляция ROI - это как бонус по умолчанию.
Потому что очень легко измерить эффективность кампаний из-за узконаправленности вашей клиентоориентированной стратегии.
Простыми словами:
- Вы создаете список из 3-5 компаний одной ниши, с которыми хотите сотрудничать;
- Проводите анализ выбранной ЦА, разрабатываете стратегию подхода к каждой из компаний;
- Упаковываете свой личный бренд в соответствие с экспертностью в данной области (например, вы пилите платформы для онлайн-школ, то пишите и говорите о том, как вы это делаете и какие результаты получает клиент);
- фокусируетесь на коммуникации с конкретными представителями компании;
- предоставляете конкретное решение конкретной боли.
И единственное, что могу сказать в конце, ABM и личный бренд хорошая и рабочая стратегия для B2B-компаний.
Как там говорят гуры?
Где фокус вашего внимания, там и результат
Совместное использование двух подходов помогает установить более глубокие связи с клиентами, повысить уровень доверия, укрепить свою экспертность и построить сильный личный бренд.