Мегамаркет прислал игрушку вместо iphone и не возвращает деньги

2 ноября заказал на мегамаркете у продавца "Мегамаркет СПб" Iphone 15 pro за 165 т.р. по акции с большим кешбеком.

4 ноября курьер Самокат привозит запечатанную коробку с пломбами. Внутри - черный поцарапанный муляж, без провода и документации.

В тот же день написана претензия в поддержку

6 ноября поддержка сказала ждать ос от логистов. Возврат денег только после возврата муляжа.

15 ноября - никто не сыязался, поддержка на вопросы не отвечает.

Итог - не хотите нервов, не покупайте на мегамаркете. В случае чего - на поддержку и адекватные сроки возврата рассчитывать не приходится.